tg-me.com/ModirGolchin/4314
Last Update:
🤩 بر روی تجربه مشتری (CX) تمرکز کنید
در سال 2013، پیش بینی میشد که تجربهی مشتری (Customer Experience) وجه تمایز اصلی کسب و کارها در سال 2022 باشد و همین گونه شد. کیفیت خدمات مشتریان تاثیر بیشتری نسبت به قیمت محصول و خود محصول دارد.
تجربهی مشتری به عنوان تصوری که مشتریان از شما دارند شناخته میشود و در ذهنیتشان نسبت به برندتان در هر مرحله و تعامل در سفر مشتری تاثیر دارد. مشتریان از ابتدا تا انتها انتظار تجربهی خدمات خوب دارند و حتی حاضرند برای آن پول بیشتری نیز پرداخت کنند.
💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |
BY گلچین مدیریت و کسب و کار
![](https://photo.tg-me.com/u/cdn4.cdn-telegram.org/file/js9jMOPEKYQPsUpBcMYTID0YBWuv1AuTTKCpoTXprz7CawH6USbZIy5kbPT1NLLt8ei2-mNJiZFPi-r2C4-KXORZCd_GA3aNSindA5-6XQ_mnZNRw13e9QElVWqiEZRANiwb8Rh3tKixjJZCvdiTbKiY2PrCA5XwfxmxvRDZiKid48r1gKOZB_adtddzX0CxquCKylfOZyq7dv3j3ocxV3FQ97w-2s6NikpUW50zwB8aKWAbMF9OnJpE1wSlSFdtcLNA88JfCwsUGfGN4OeRnrtQSef64IhR6CoZlUJRAIwQeNoKCYXkMN0NrWAEVsm8HJWMM16J-ivuU9lvSOORMg.jpg)
Share with your friend now:
tg-me.com/ModirGolchin/4314