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【关于5.1-5.2期间售前/售后客服临时调整的通知】

因5.1-5.2期间 @mylynelife 家中有要事需要处理,无暇顾及工作

5.1-5.2期间,如有售前及售后问题,请联系下述几位客服同事:
在此期间私聊 @mylynelife 应该是无法得到回应的

1(主要联系人)、 @nathostsadmin
2、@jeremy119
3、@zzzjjj123123

如没有特别紧急或重要的事项,最好建议等到5.3联系 @mylynelife 处理

5月3日开始 @mylynelife 正常恢复工作

感谢各位的支持和配合
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@mylynelife 已回到工作岗位,正常处理售前售后工作
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【广州移动限流量款被通报机器恢复通知】

目前处于不可用状态的前期被通报暂停的限流量款广州移动机器已经全部更换新IP恢复,请各位至面板查看最新的IP,仍有问题的请发送工单咨询

最近几天因IP还未下发进行退款的用户可工单申请恢复服务(重新支付账单即可)
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【上海CN2 单线母鸡故障维修通知】

单线母鸡有几根内存条报错,目前母鸡处于死机状态

因上海目前仍处于疫情管控状态下,我们已沟通物业协调有通行证人员进入操作

预计到达时间为今天下午15:00-16:00左右

抱歉给大家带来不便

上海CN2双线及上海CN2 IPMAN不受影响

修复后会第一时间公告
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【上海CN2 单线母鸡已修复已恢复】
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【广州移动国际骨干故障通知】

目前观测到广州移动国际方向骨干炸裂(不是我们这边的问题,查看了其他家的广移IP一样有问题),应该是整个广州移动骨干的问题

国内方向没影响,已经向移动NOC报障

稍晚移动修复后会第一时间公告
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【广州移动国际骨干目测已修复】

目前通过观察,国际骨干应该已经逐步已修复
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【广州移动国际骨干再次炸裂】

国内不受影响
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【HKBGP部分限流款机器被挂起问题已修复】
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2024/03/29 11:10:35
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