Константин Бородин

Forwarded from ЯКЛИЕНТ СГК

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ НЕ ПОСТУПИЛА ОПЛАТА ПО ЛИЦЕВОМУ СЧЁТУ?

Зачисление денежных средств на лицевой счёт может занять до 5 рабочих дней в зависимости от способа оплаты. Если с момента оплаты прошло менее указанного срока, вероятно, платёж еще обрабатывается.
Отследить историю зачислений можно в мобильном приложении или в личном кабинете. Там же удобнее всего и оплачивать – деньги на счёт поступают сразу, и комиссия не взимается.
Если состояние лицевого счёта так и не изменилось, обратитесь по месту оплаты и запросите подтверждение платежа. Затем можно обратиться к нам с заявлением о розыске платежа. Обязательно приложите документ, подтверждающий платёж.
Подать заявление можно лично в Центре обслуживания клиентов, а также через мобильное приложение СГК (раздел «Обращения») или по электронной почте [email protected]
Напоминаем, что по закону оплата за коммунальные услуги вносится до 10 числа месяца, следующего за расчётным. После этого задолженность считается просроченной, а с 31 дня начинается начисление пени.

www.tg-me.com/us/Константин Бородин/com.borodinkl/500

3.8K viewsMay 7 at 07:25

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ НЕ ПОСТУПИЛА ОПЛАТА ПО ЛИЦЕВОМУ СЧЁТУ?

Зачисление денежных средств на лицевой счёт может занять до 5 рабочих дней в зависимости от способа оплаты. Если с момента оплаты прошло менее указанного срока, вероятно, платёж еще обрабатывается.
Отследить историю зачислений можно в мобильном приложении или в личном кабинете. Там же удобнее всего и оплачивать – деньги на счёт поступают сразу, и комиссия не взимается.
Если состояние лицевого счёта так и не изменилось, обратитесь по месту оплаты и запросите подтверждение платежа. Затем можно обратиться к нам с заявлением о розыске платежа. Обязательно приложите документ, подтверждающий платёж.
Подать заявление можно лично в Центре обслуживания клиентов, а также через мобильное приложение СГК (раздел «Обращения») или по электронной почте [email protected]
Напоминаем, что по закону оплата за коммунальные услуги вносится до 10 числа месяца, следующего за расчётным. После этого задолженность считается просроченной, а с 31 дня начинается начисление пени.

BY Константин Бородин