⚡️Новые бесплатные курсы Школы Бизнеса

Если вы недавно открыли свое дело или собираетесь вот-вот запустить бизнес — этот анонс для вас. В новых курсах собрали базу знаний для начинающих предпринимателей, которая поможет не прогореть на старте.

Вы научитесь:

➡️ выбирать подходящую форму бизнеса и систему налогообложения;
➡️ составлять финмодель, чтобы не уходить в минус;
➡️ подбирать фрилансеров и штатных сотрудников;
➡️ работать с поставщиками и клиентами.

📌 В основе каждого курса — опыт действующих предпринимателей. Вместе с ними мы выбрали инструменты и методики, которые пригодятся при запуске бизнеса, и подготовили задания и памятки, чтобы вам было проще их освоить. После обучения сможете сразу применить полученные знания и навыки в деле.

Все модули курсов уже доступны на нашей платформе. Пройдите короткий тест по ссылке ниже, и мы составим индивидуальную образовательную программу под ваш запрос.

Начать учиться
@tinkoffbusiness

Что происходит в ресторанном бизнесе

Своими наблюдениями делится Анастасия Люстина — основательница сервиса автоматизации онлайн-бронирования ресторанов LeClick.

💻 Сервис создавался как софт для бронирования столиков, но рестораторы попросили добавить возможность лидогенерации. Тогда основатели компании изменили бизнес-модель. Сейчас сервис помогает ресторанам:

• собирать базу гостей;
• работать с их лояльностью;
• внедрять систему управления посадкой в зале.

На основе данных сервиса его основательница поделилась трендами, которые уже наметились в работе ресторанов сегмента middle-up.

В основе поста — интервью Анастасии для проекта «Бизнес-инсайдер» от Тинькофф Апгрейда.

Поделитесь в комментариях, в каком ресторане вы были недавно, что вас удивило?

#развитие
@tinkoffbusiness

Без ненависти и сопротивления: как руководителю бережно менять рабочие процессы в компании

Андрей Осокин — руководитель департамента маркетинга Детского мира. За три года он ввел много изменений в работу своего отдела и повысил эффективность труда его сотрудников.

Чтобы нововведения не воспринимали в штыки, перемены нужно уметь продавать, считает Андрей. Вот как это сделать.

1️⃣Заручитесь поддержкой тех, кому изменения выгодны. Продайте им эту выгоду, а они перетянут на свою сторону и других.

Например, в Детском мире была такая ситуация: дизайнеры не успевали делать рекламные баннеры. Выяснили, что очень много времени тратится на правки, а все из-за того, что заказчики давали неполное или некорректное ТЗ.

Тогда ввели строгое правило: без брифа, где заказчик укажет всю информацию по будущему баннеру, дизайнер к работе не приступает.

Да, в моменте не все обрадовались нововведениям, но на сторону руководства встали дизайнеры. В итоге работа стала идти быстрее.

2️⃣Продайте изменения и тем, кто выступает против. Для них можно подсвечивать выгоду для бизнеса через цифры и конкретные метрики.

Например, в Детском мире ситуация с дизайнерами понравилась не всем: им приходилось тратить время еще и на заполнение брифа, а они привыкли действовать без него. Таким людям говорили: «Мы делали 10 задач, а стали делать 20 теми же ресурсами».

Если противники изменений видят, что новые правила облегчают работу сотрудников и приносят выгоды бизнесу, то воспримут их нормально.

И еще: лучше, если предлагать изменения будет не топ-менеджер, а руководитель уровнем ниже. Как правило, он ближе к людям, и сотрудникам будет легче рассказать ему о сложностях.

➡️ А вы внедряли изменения в компании? Что делали, чтобы сотрудники не сопротивлялись им?

#развитие
@tinkoffbusiness