tg-me.com/psilonsk/2020
Last Update:
➕➖ Эмоции любого знака
Если у вас есть продукт, и он никому по-настоящему не нравится, то он обречен. Но еще важнее другое: если продукт никого не раздражает, он тоже обречен. Негативные эмоции стоят не меньше, чем позитивные. Знак эмоций вторичен, факт их появления гораздо важнее.
Люди не обращают внимание на то, что внимания не заслуживает. “Не обращают внимания” в наше время означает “не готовы за это платить”. Поэтому надо, чтобы на продукт обращали внимание. Продукт должен вызывать эмоции.
Нет эмоций — нет внимания. Нет внимания — нет денег. Нет денег — нет продукта.
Продукт должен цепляться за эмоции, генерировать их. Разумеется, все менеджеры хотят создавать продукт, вызывающий положительные эмоции. Но это крайне сложная задача. Как научиться нравиться? Зато можно делать продукт, который все ругают — это проще. И здесь возникает любопытное явление: как только есть достаточно людей, которым продукт не нравится, у него появляется немало преданных почитателей. Когда о продукте много говорят, то растет аудитория, и в ней обязательно найдутся те, кого продукт устраивает. А с этим уже можно работать и менять знак эмоций с минуса на плюс.
— Я видела эту новую систему заказа такси, да это ужас просто!
— Правда? Надо тоже посмотреть.
BY Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами
Share with your friend now:
tg-me.com/psilonsk/2020