Telegram Group & Telegram Channel
Наткнулись на исследование от Five9 о предпочтениях поколения Z в клиентском сервисе.

Исследование было проведено онлайн среди 1000 представителей поколения Z в возрасте от 18 до 27 лет в США в период с 23 по 25 октября 2024 года.

Главный инсайт — поколение Z обожает скорость и удобство ИИ, но по-прежнему выбирает людей для сложных и связанных с деньгами вопросов. Поэтому, при внедрении бота, компаниям важно правильно разграничить тематики между ИИ и саппортами.

Ключевые цифры и выводы собрали в карточках выше



tg-me.com/supprtscience/1034
Create:
Last Update:

Наткнулись на исследование от Five9 о предпочтениях поколения Z в клиентском сервисе.

Исследование было проведено онлайн среди 1000 представителей поколения Z в возрасте от 18 до 27 лет в США в период с 23 по 25 октября 2024 года.

Главный инсайт — поколение Z обожает скорость и удобство ИИ, но по-прежнему выбирает людей для сложных и связанных с деньгами вопросов. Поэтому, при внедрении бота, компаниям важно правильно разграничить тематики между ИИ и саппортами.

Ключевые цифры и выводы собрали в карточках выше

BY Вот это сервис! от Supprt.Science








Share with your friend now:
tg-me.com/supprtscience/1034

View MORE
Open in Telegram


Вот это сервис& 33; Telegram | DID YOU KNOW?

Date: |

Telegram today rolling out an update which brings with it several new features.The update also adds interactive emoji. When you send one of the select animated emoji in chat, you can now tap on it to initiate a full screen animation. The update also adds interactive emoji. When you send one of the select animated emoji in chat, you can now tap on it to initiate a full screen animation. This is then visible to you or anyone else who's also present in chat at the moment. The animations are also accompanied by vibrations. This is then visible to you or anyone else who's also present in chat at the moment. The animations are also accompanied by vibrations.

Importantly, that investor viewpoint is not new. It cycles in when conditions are right (and vice versa). It also brings the ineffective warnings of an overpriced market with it.Looking toward a good 2022 stock market, there is no apparent reason to expect these issues to change.

Вот это сервис& 33; from us


Telegram Вот это сервис! от Supprt.Science
FROM USA