tg-me.com/supprtscience/1041
Last Update:
Давно не виделись, ребята! Надеемся, у вас всё хорошо.
Все наши открытки отправлены, и мы рады эмоциям, которыми вы с нами делились. В следующем году обязательно повторим!
Что у нас нового?
🔹 Мы сделали два больших проекта в службах поддержки и запустили в них идею классного и дружелюбного сервиса.
🔹 Прокачиваемся в промптинге и автоматизируем контроль качества, скоро расскажем, как у нас получается: спойлер - можно больше не читать тикеты самим (еху!)
🔹 Сегодня выступаем на CCWF! Приходите встречаться в 17:30, если вы там.
🔹 Один тендер не выиграли, но уже сделали выводы и идем дальше!
Вы, должно быть, слышали идею "The best service is a zero service" – лучший сервис тот, который не нужен. Разбираемся, возможно ли это на практике и какие подводные камни есть у такого подхода.
Прикрепили нашу статью про то, как строить такой проактивный клиентский сервис
📌 Как опережать проблемы, а не решать их по мере поступления? Введение в проактивный сервис
Классного чтения!
BY Вот это сервис! от Supprt.Science
Share with your friend now:
tg-me.com/supprtscience/1041