Всем привет!
Сегодня хотим поделиться историей, как сделали курс для команды техподдержки хостинг-провайдера в стиле Dungeons&Dragons 🐉
Команда пришла с запросом — сделать ответы сотрудников менее формальными, добавить живого диалога и проактивности.
Мы проанализировали будущих учеников и поняли, что большинство увлекается настольными играми. Возникла идея сделать курс в сеттинге популярной настолки — Dungeons&Dragons.
Как это работало?
1. Лекции были привязаны к боевым характеристикам персонажей учеников.
2. За выполнение домашних заданий ученики получали голду (внутреннюю валюту на курсе).
3. За голду на виртуальном рынке покупали магические артефакты и снаряжение.
4. Хорошая экипировка давала больше очков на финальной схватке с боссом (aka финальной читке), от исхода битвы зависело, кто получит награду за курс, а кто уползет залечивать раны и заново штудировать лекции.
Подробнее о том, какой была награда, как мы разрабатывали обучение и каких результатов добились, читайте по ссылке ✨
Сегодня хотим поделиться историей, как сделали курс для команды техподдержки хостинг-провайдера в стиле Dungeons&Dragons 🐉
Команда пришла с запросом — сделать ответы сотрудников менее формальными, добавить живого диалога и проактивности.
Мы проанализировали будущих учеников и поняли, что большинство увлекается настольными играми. Возникла идея сделать курс в сеттинге популярной настолки — Dungeons&Dragons.
Как это работало?
1. Лекции были привязаны к боевым характеристикам персонажей учеников.
2. За выполнение домашних заданий ученики получали голду (внутреннюю валюту на курсе).
3. За голду на виртуальном рынке покупали магические артефакты и снаряжение.
4. Хорошая экипировка давала больше очков на финальной схватке с боссом (aka финальной читке), от исхода битвы зависело, кто получит награду за курс, а кто уползет залечивать раны и заново штудировать лекции.
Подробнее о том, какой была награда, как мы разрабатывали обучение и каких результатов добились, читайте по ссылке ✨
tg-me.com/supprtscience/880
Create:
Last Update:
Last Update:
Всем привет!
Сегодня хотим поделиться историей, как сделали курс для команды техподдержки хостинг-провайдера в стиле Dungeons&Dragons 🐉
Команда пришла с запросом — сделать ответы сотрудников менее формальными, добавить живого диалога и проактивности.
Мы проанализировали будущих учеников и поняли, что большинство увлекается настольными играми. Возникла идея сделать курс в сеттинге популярной настолки — Dungeons&Dragons.
Как это работало?
1. Лекции были привязаны к боевым характеристикам персонажей учеников.
2. За выполнение домашних заданий ученики получали голду (внутреннюю валюту на курсе).
3. За голду на виртуальном рынке покупали магические артефакты и снаряжение.
4. Хорошая экипировка давала больше очков на финальной схватке с боссом (aka финальной читке), от исхода битвы зависело, кто получит награду за курс, а кто уползет залечивать раны и заново штудировать лекции.
Подробнее о том, какой была награда, как мы разрабатывали обучение и каких результатов добились, читайте по ссылке ✨
Сегодня хотим поделиться историей, как сделали курс для команды техподдержки хостинг-провайдера в стиле Dungeons&Dragons 🐉
Команда пришла с запросом — сделать ответы сотрудников менее формальными, добавить живого диалога и проактивности.
Мы проанализировали будущих учеников и поняли, что большинство увлекается настольными играми. Возникла идея сделать курс в сеттинге популярной настолки — Dungeons&Dragons.
Как это работало?
1. Лекции были привязаны к боевым характеристикам персонажей учеников.
2. За выполнение домашних заданий ученики получали голду (внутреннюю валюту на курсе).
3. За голду на виртуальном рынке покупали магические артефакты и снаряжение.
4. Хорошая экипировка давала больше очков на финальной схватке с боссом (aka финальной читке), от исхода битвы зависело, кто получит награду за курс, а кто уползет залечивать раны и заново штудировать лекции.
Подробнее о том, какой была награда, как мы разрабатывали обучение и каких результатов добились, читайте по ссылке ✨
BY Вот это сервис! от Supprt.Science
Share with your friend now:
tg-me.com/supprtscience/880