Иерархия и лидерство. Пост 1.

Плоские организации, матричные организационные структуры, бирюзовые компании, коучинг вместо директивного руководства – всё это темы многочисленных работ авторов последних десятилетий. Теоретики менеджмента ищут, а практики апробируют подходы, при которых на смену жесткому управлению могло бы прийти самоуправление, вместо авторитарной власти могла бы реализоваться модель коллегиальной ответственности, основанная на ценностях.

Но в любой «бирюзе» всё равно есть какой-то главный лидер. Среди равных рыцарей, сидящих за круглым столом, есть некий «король Артур», который выше, значимей, главнее прочих. В любой компании с плоской организационной структурой есть высший руководитель, какое-то число руководителей нижележащего уровня и исполнители. То есть социальная иерархия (или иерархия доминирования) является непреодолимым правилом, обязательным атрибутом социальных систем. Везде есть лидеры!

Почему так? С точки зрения этологии (науки о поведении животных) сборка социальных пирамид – это инстинктивная программа поведения.

#управление #лидерство #иерархия #этология

Иерархия и лидерство. Пост 2. Да здравствуют инстинкты!

Итак, иерархия – это инстинкт. «Но почему?!» - воскликнет кто-то. «Ведь инстинкт – это что-то животное, низменное», - продолжит он.

Да, животное, но не низменное. В биологии под инстинктами подразумеваются врожденные (порой очень сложные) программы поведения. Они присущи всем животным планеты. И нам тоже. Мы рождаемся с большим набором таких программ.

Наличие инстинктов – очень нужная штука. Они наш автопилот.

В основе инстинктов лежит принцип экономии энергии. Рассудочная деятельность затратна, энергопотребление коры головного мозга при решении сложных задач сопоставимо с затратами на двигательную активность. Подкорковые же структуры, реализующие врожденное поведение, работают значительно экономичнее (и быстрее) и потому используются в значительной части жизненных ситуаций более активно. Фактически задача коры время от времени включаться на полную мощность для решения нестандартных задач. В остальное время деятельностью организма заведуют более простые и менее прожорливые структуры.

Множество инстинктов, которые унаследовал современный человек от своих прародителей, по-прежнему работают, управляют нашим поведением. И есть древние инстинктивные программы, лежащие в основе власти и лидерства.

#управление #лидерство #иерархия #этология

Иерархия и лидерство. Пост 3. Закон курятника.

Почему же построение пирамид подчинения – это инстинкт? Да потому что такие пирамиды сами собой строятся у стайных/стадных животных.

Норвежский биолог со сложными именем Торлейф Шелдеруп-Эббе в 1921 году, понаблюдав за своими курами, описал социальную систему, которую назвал «порядок клевания». Суть такова: если собрать новых кур в курятнике, то сначала они устраивают драки за еду, место на жердочке, но затем успокаиваются: одна курица просто клюет другу, сразу получая уступку.

Куры начинают понимать, кто чаще выигрывает в драке, а кто проигрывает. Так зачем тратить силы на разборки, если и так понятен исход? Выстраивается простая линейная структура подчинения: каждая курица знает, кого ей можно безнаказанно клюнуть.

Подобная самосборка системы подчинения (с нюансами, конечно) происходит в группах других животных: голуби, крысы, волки, олени, павианы, гамадрилы, бабуины, гориллы … люди.

#управление #лидерство #иерархия #этология

Иерархия и лидерство. Пост 4. Виды иерархий.

Нюансов в способах построения социальных отношений у разных биологических видов много, но типов иерархий, которые придумала природа для стайных животных всего три.

Какой тип будет строиться в конкретной группе зависит от численности особей.

В небольшой стае, например, голубей построится простой ряд соподчинения: есть главный голубь – альфа – доминант; есть немного уступающий ему – бета – субдоминант; ещё ниже – гамма и т.д. Альфа периодически клюёт бету, бета в ответ клюёт гамму, последний в рейтинге клюёт землю.

В стае большего размера выстроится многоуровневая пирамида подчинения: под доминатом может быть не один, а несколько субдоминантов, на третьем уровне группа суб-суб… и т.д.

А если стая/стадо/коллектив – многие десятки, сотни особей, то построится сложная иерархическая пирамида с пирамидками внутри. На вершине окажется скорее не один доминант, а группа – совет старейшин. На нижележащих уровнях будут образовываться пирамидки, в которых появятся свои вожаки, подчиненные, впрочем, лидерам вышестоящих уровней.

У людей так же? Конечно. Приведу цитату из любимой мной книги В.Р. Дольника «Непослушное дитя биосферы».

«Группа предоставленных самим себе людей собирается в подобную иерархическую пирамиду. Это закон природы, и противостоять ему нельзя. Можно лишь заменить самосборку на зоологическом уровне построением, основанным на разумных правилах».

#управление #лидерство #иерархия #этология

Иерархия и лидерство. Пост 5. Качества лидера.

Чтобы стать альфой в животном сообществе, нужно победить в стычке предыдущего альфу. Умница Роберт Сапольски в своих «Записках примата» описал, как в стаде павианов меняется вожак. Претендент нападает на доминанта и получает от него люлей. На следующий день нападает вновь и опять отгребает. И так повторяется снова и снова…

Через много попыток, когда-то уверенный в себе, а ныне измотанный драками и постоянной тревогой за свой высокий статус, альфа-лидер при приближении претендента просто занимает позу подчинения. Вожак низложен. Теперь новый павиан будет вести стадо, брать лучших самок и забирать самую вкусную еду

О чём эта история? В теории менеджмента многократно предпринимались попытки сформировать профиль лидера. Поскольку я веду на эту тему тренинги, у меня накопились десятки списков характеристик «настоящего лидера» от разных авторов. В биологии же всё сводится к двум: 1) уровень агрессивности выше среднего; 2) настырность.

Все остальные качества могут быть у доминанта любыми. Ни ум, ни сила, ни забота о возглавляемой группе, ни широта души, - ничто, кроме настырности и агрессивности, не имею решающего значения.

Категорично.

У людей начальников назначает вышестоящее руководство. А у животных такое возможно? Расскажу завтра.

#управление #лидерство #иерархия #этология

Иерархия и лидерство. Пост 6. Сияние короны.

Был в каком-то давнишнем фильме смешной эпизод, когда солдатику-новобранцу сказали, что его произвели в офицеры и надели на него китель со звёздами на погонах. И солдатик начал гордо вышагивать, осмелел, стал командовать и строить своих сослуживцев. И сами сослуживцы тоже на время поверили в этот маскарад.

В общем звание, должность, регалии, погоны имеют значение для группы. И, как ни удивительно, это подчинение сиянию короны, вероятно, тоже инстинктивная программа, доставшаяся нам от прапредков.

Оказывается, у животных можно наблюдать подобное поведение. Самый забавной, с моей точки зрения, иллюстрацией чинопочитания у животных является эксперимент с петушиными гребнями. У доминантных петухов гребни больше, чем у прочих. Уж не знаю точно, они там у них отрастают или набухают при занятии лидирующего положения. Но!

Если петушиному альфе заклеить его корону скотчем, а какому-нибудь дрыщу с низов приделать искусственную имитацию роскошного ирокеза, то дрыщ станет альфой, будет вести себя как лидер, а остальные будут ему подчиняться. Моделируя размеры гребней, этологи умеют искусственно создавать иерархические структуры.

Это история про то, что в некоторых сообществах за счёт обладания атрибутами власти можно совершить скачок на вершину пирамиды без долгого проклёвывания пути наверх.

#управление #лидерство #иерархия #этология

Иерархия и лидерство. Пост 7. Биться или затаиться.

С животными понятно, а у людей что? Кто становится лидером, а кто руководителем без лидерской компоненты? Воспитываются ли качества лидера или им нужно родиться? Большой вопрос. Сначала выступлю на стороне наследуемости.

Есть два типа реагирования на ситуации трудные, неопределенные, опасные.

Тип А: активное поведение – бороться или бежать.
Тип Б: пассивное – оцепенеть.

Типы А и Б характеризуются противоположными стилями поведения. Первые агрессивны, амбициозны, активны в общественной жизни, стремятся изменить мир. У вторых низкая агрессивность, низкая амбициозность и низкая социальная активность, они стремятся приспособиться к миру. Угадайте, из какого типа выходят лидеры?

Советский врач, основоположник клинической нейрогенетики Сергей Николаевич Давиденков в экспериментах на крысах показал, что тип А или Б наследуется. Он брал крысу маму А и скрещивал с крысой папой А. Из их потомства отбирал носителей типа А и снова скрещивал их. В пятом поколении в этой родовой ветви рождались в основном носители типа А. Такие же действия он проделывал с крысами типа Б. Получал похожий результат. Если новорожденных крысят из рода А отдавать на воспитание в род Б, то вырастая, они всё равно будут демонстрировать тип поведения, усвоенный от биологических, а не от приёмных родителей. Так Давиденков исключил влияние воспитания на формирование типа поведения.

Продолжу завтра, следите за серией.

#управление #лидерство #иерархия #этология

Иерархия и лидерство. Пост 8. А и Б сидели на трубЭ.

Продолжу про 2 врождённых типа поведения: А и Б.

Вроде бы яркие лидеры в основном получаются из представителей А? В общем – да. И их мало. Почему? Потому что Б наследуется по доминантному типу. То есть, если один родитель А, а второй Б, то в их потомстве будут преобладать Б-детки.

Два важных вопроса:
1) выходит, что только родившись А, ты сможешь стать лидером;
2) родиться с типом А – это везение?

1️⃣ Действительно, вероятность у А-типа стать лидером выше. Но она не гарантирована. И вовсе необязательно, что человек с типом Б не сможет занять лидирующую позицию. Расскажу в одном из постов о Б-лидерах.

2️⃣ По второму вопросу: повезло ли? Нельзя говорить о том, что А-люди более эффективны, более счастливы. Свойственная Б-людям стратегия приспособления к окружающей среде, к меняющимся ситуациям даёт им ряд преимуществ перед носителями поведения типа А. Упёртость и решительность, характерная для А людей, сильно усложняет им жизнь. Расскажу об этом завтра.

#управление #лидерство #иерархия #этология

Иерархия и лидерство. Пост 9.

Активные и энергичные лидеры А-типа принимают решения быстро и начинают действовать. Если сталкиваются с препятствиями, то не отступают, а жмут на педаль газа. К своим целям прут, как танки. Они не знают слов: не справлюсь, не могу. Они могут.

Они герои, а жизнь их – борьба. Они ДОБИВАЮТСЯ, ПРЕОДОЛЕВАЮТ. И в решении трудных задач часто получают хороший результат. Часто, но не всегда.

Случается (редко, но бывает), что преграда на пути к цели всё же непреодолима. Тип Б в таком случае проявит гибкость: он может изменить цель, или переждать, или найти новые ресурсы, или придумать оригинальный способ решения задачи, или плюнуть на всё и пойти пить пиво.

Тип А прямолинеен, упёрт и обладает силой воли: будет реализовывать ранее принятое решение, биться головой о преграду до изнеможения. Он не позволит себе остановиться, ведь это будет поражением, а такое недопустимо. И вот, не получив нужного результата раз, два, три, четыре, сильная А-личность вдруг впадает… в апатию, руки опускаются, а там и до депрессии недалеко.

Что случилось, как А-лидерам такого в своей жизни не допускать, расскажу в следующих постах. Следите за серией.

#управление #лидерство #иерархия #этология

Иерархия и лидерство. Пост 10.

Б-тип, как я уже говорил, пытается приспособиться к ситуации, а А-тип изменить ситуацию.

Очень общо это означает, что Б, столкнувшись с трудностями, переживает, но ищет и пробует разные варианты, учится, адаптируется, гнётся, но не ломается.

А-тип не гнётся, но пытается согнуть (сломать через колено) сами трудности. Он сжимает зубы и продолжает продавливать принятое им решение (ведь оно – единственно правильное, потому что оно его). У него есть незыблемые принципы, которым он следует и пытается подчинить этим принципам весь мир.

Всё хорошо у А-типа получается до тех пор, пока ситуация в принципе поддаётся контролю, когда мир, обстоятельства, люди поддаются усилиям А-типа. Но если коса находит на камень, если героический А-тип перестает контролировать ситуацию, обстоятельства оказываются сильнее, то у него может развиться т.н. выученная беспомощность. Вероятность ее у развития у А выше, чем у Б.

Выученная беспомощность появляется после нескольких неудачных попыток преодолеть трудности и характеризуется пассивностью, отказом от действия, нежеланием что-то менять к лучшему, даже когда появляется такая возможность

Завтра расскажу про опыты Селигмана и Майерса по моделированию выученной беспомощности, потом про рецепты её преодоления, а позже вернусь к теме лидеров и иерархии. Следите за серией.

#управление #лидерство #иерархия #этология

Иерархия и лидерство. Пост 11.

Учёные они такие: дай им какую-нибудь гипотезу, и уж они напридумывают суровых экспериментов, чтобы её проверить.

Выученную беспомощность впервые смоделировали Мартин Селигман и Стивен Майер в 1967.
Всё на рисунке, очень короткий комментарий: 2 экспериментальные и 1 контрольная группы. На пол клетки экспериментальных групп подают ток. В одной экспериментальной группе собаки могут открывать дверцу – контролируют ситуацию; в другой – контроля нет. Собаки II группы научаются тому, что ничего не могут сделать. На втором этапе, чтобы выйти из клетки собакам нужно перепрыгнуть низкий барьерчик. I экспериментальная и контрольная группы делают это легко. 2/3 собак II группы лежат на полу клетки, скулят, терпят удары током и не предпринимают попыток выйти. Это и есть полученная модель выученной беспомощности.

Позже были проведены и другие исследования, в т.ч. с участием людей. Кому интересно, найдёте: Хирото, Троник, Висинтейнер, Лангер и Роден, Куль…

Мозг, сокращая затраты ресурсов, научается отказывается от поисков выхода, если он считает, что выхода не существует. И, повторюсь, развитие выученной беспомощности более характерно для настырных, сильных, но негибких лидеров. Вот так.

#управление #лидерство #иерархия #этология

Иерархия и лидерство. Пост 12.

Про преодоление выученной беспомощности можно отдельную серию писать. Здесь ограничусь несколькими императивами, которые пригодятся всем – не только ярким лидерам.

1️⃣ Не будь гробовых дел мастером Безенчуком с его единственным предложением на все случаи жизни и смерти, будь Нильсом Бором (см. вот этот пост). Во всякой жизненной ситуации ищи и находи варианты, а не упирайся рогом, следуя одному заученному.
2️⃣ Развивай вариативность мышления: играй в игры на комбинаторику (подойдут шахматы, компьютерные стратегии, бильярд…); решай интересные задачки, типа задач из ТРИЗ.
3️⃣ Осваивай новые умения всю жизнь – открывают новые грани жизни, расширяют диапазон возможностей, развивают мозг.
4️⃣ Когда что-то не получается, включай самоиронию.
5️⃣ Ходи разными дорогами.

Предложите в комментах свои рецепты, чтобы быть гибким и не впадать в депрессию безысходности. А я дальше вернусь к иерархиям. Следите за серией.

#управление #лидерство #иерархия #этология

Уходящая неделя получилась у меня хорошая, насыщенная работой: провёл 3 вебинара, 1 очный тренинг, 2 коуч-сессии, 1 супервизию, писал лекции.

Сегодня отдыхаю.

#личное

Иерархия и лидерство. Пост 13.

Возвращаюсь к основной теме серии. Яркими лидерами становятся сильные, достаточно агрессивные, упрямые представители А-типа. А может ли Б-тип стать лидером?

У животных нет, а у людей – сколько угодно. Почему так? Из-за нашей разумности.

Снова вспомню С.Н. Давиденкова (см. пост 7 этой серии). Он пишет, что в период от 800 000 до 30 000 лет назад остановился естественный отбор для человека.

Спасибо нашему умению передавать информацию с помощью речи, а не только с помощью генов. Мы можем научить наших детей тому, что придумали сами, и это новое умение очень быстро распространяется в нашем обществе. Уже не нужны сотни тысяч лет на закрепление полезных умений с помощью наследственности. Развитие происходит в рамках одного (каждого) поколения. Мы перестали эволюционировать как биологический вид, научившись обучать друг друга и подчинять себе природу.

Давиденко пишет: «Наименее приспособленные, раньше имевшие меньше шансов на выживание, теперь больше сравняли свои шансы с более приспособленными и должны были вследствие этого начать обнаруживать известную экспансию. <…> При этой экспансии представители более слабой и менее уравновешенной нервной системы должны были встречаться значительно чаще, чем это было возможно на прежних этапах эволюции».

А дальше появились шаманы – духовные лидеры первобытных племен. Об этом продолжу в следующих постах.

#управление #лидерство #иерархия #этология

Иерархия и лидерство. Пост 14. Шаманы

В книге С.Н. Давиденкова более 40 страниц посвящено тому, как преемственность (понимай – негенетическая передача информации) во многом заменила у человека наследственность. И по ходу Давиденков раскрывает физиологические корни «магического мышления», а также показывает историю восхождения шаманов к лидерству в человеческом сообществе. Перескажу эти мысли несколькими тезисными утверждениями – цепочкой событий.

1️⃣ Снижение роли естественного отбора увеличило в популяции число людей с более слабой и менее уравновешенной нервной системой – тревожных (см. предыдущий пост).
2️⃣ Обилие опасностей и страхов породило у тревожных людей огромное количество «защитных» ритуальных действий, порой нелепых норм поведения.
3️⃣ Система ритуалов оформилась в анимистические верования.
4️⃣ Распространение и укрепление анимистических представлений породило специалистов по общению с духами – шаманов.
5️⃣ В шаманы «отбирались» люди неуравновешенные, нервные, способные впадать в гипноидные состояния с частичным бодрствованием, со снами наяву, с самовнушенными галлюцинациями, то есть все то, что характерно для истерии. Эти «способности» натренировывались и укреплялись специальными практиками.
6️⃣ Распространение шаманства подпитало развитие культа невротических реакций, идущих в основном по истерическому типу. Истерия первобытных народов начала принимать стабильную, узаконенную форму и начала играть существенную роль в духовной жизни племен.
7️⃣ Жрецы в борьбе за ресурсы с более сильными представителями своего племени начали усложнять мистическую практику, разрабатывая сложнейшие системы запретов и табу, укрепляя тем самым свою власть и собственность.

Примерно так умные первобытные люди Б-типа научились быть лидерами.

#управление #лидерство #иерархия #этология

Иерархия и лидерство. Пост 15. Чуть-чуть про гормоны

Вопрос: а есть ли какой-то биохимический статус лидера, можно ли провести анализ, по результатам которого определить, кто станет лидером?

Увы, нет.

Если собрать крыс поведенческого типа А, то через какое-то время у них построится иерархия: один из самцов станет доминатом. Анализ этого доминанта покажет, что у него уровень тестостерона выше, чем у других. Казалось бы, вот он секрет доминирования. Но нет.

Давайте уберём этого самца из группы. Через время появится новый доминат, у которого уровень тестостерона станет выше, чем у других. Снова уберите вожака – появится новый, с возросшим уровнем тестостерона.

Ещё факт: у спортсменов команды, победившей в игре, тестостерон выше, чем у проигравшей. Хотя до начала состязания его уровень был у всех примерно одинаковым.

Вывод: тестостерон не формирует лидеров, а отражает социальный статус. Иными словами: кто уже стал лидером, у того и тестостерона станет больше.

Много интересного про гормональное сопровождение поведения можно прочитать в этих научно-популярных книгах (см. рисунок).

#управление #лидерство #иерархия #этология

Иерархия и лидерство. Пост 16. Не биологией единой.

Итак, самосборка иерархических структур – это инстинктивная программа, заложенная в людей так же, как и в других стайных животных. Собери нас в группу, и мы выстроим пирамиду подчинения.

Но если у животных на вершине пирамиды всегда доминирующий диктатор, то мы, благодаря нашей разумности, имеем возможность отлаживать системы подчинения не только на основе биологического доминирования.

Одна из теорий лидерства в менеджменте постулирует, что руководитель должен использовать власть не столько для ограничения и контроля подчинённых, сколько для воспитания из них лидеров и служения группе.

На рисунке первая стадия отражает традиционные организации, в которых подчинённые пассивны – просто делают то, что им скажут. На II сотрудники более активно принимают участие в решении проблем. На III лидер передаёт подчинённым значительную часть власти и ответственности. На IV лидер перестаёт контролировать сотрудников и служит им.

Как видите, я отхожу от биологических тем и начинаю смотреть на лидеров через управленческие концепции. Далее поговорю о типах власти, источниках власти и способах усиления влияния. Следите за серией.

#управление #лидерство #иерархия #этология