Ну, поехали! Мы на финишной прямой 🏁
Чем много-много общаться в чатах, лучше раз в год взять, да как следует увидеться 🫂
А еще лучше - и в чатах общаться, и к долгожданной встрече готовиться 😉
Чем много-много общаться в чатах, лучше раз в год взять, да как следует увидеться 🫂
А еще лучше - и в чатах общаться, и к долгожданной встрече готовиться 😉
Forwarded from Samarkand Tourism Forum
Привет всем фанам Samarkand Tourism Forum!
Самая главная новость этой недели - старт продажи билетов разных категорий на STF’24❗️
Покупая билет заранее вы не только экономите на цене раннего бронирования (цена билета поднимется с 01.02). Вы помогаете нам сделать как можно больше сюрпризов для вас. И Форуму стать лучше 👍
Купите свой билет 👉 здесь
Не менее важная новость - программа STF’24 на обновленном сайте появится в пятницу, 12 января. О чем будет сообщение во всех наших соцсетях 🔔
⏳ Напоминаем, что STF’24 проходит в Самарканде 9-10 февраля 2024
8 и 11 февраля планируются пре-форумный разминающе-разогревающий MeetUp и пост-форумный увлекательный групповой выезд с экскурсионкой и шоппингом. Детали будут объявлены позже, но даты в своем календаре резервируйте уже сейчас 👈
STF. Сверим часы? Время самаркандское
Самая главная новость этой недели - старт продажи билетов разных категорий на STF’24❗️
Покупая билет заранее вы не только экономите на цене раннего бронирования (цена билета поднимется с 01.02). Вы помогаете нам сделать как можно больше сюрпризов для вас. И Форуму стать лучше 👍
Купите свой билет 👉 здесь
Не менее важная новость - программа STF’24 на обновленном сайте появится в пятницу, 12 января. О чем будет сообщение во всех наших соцсетях 🔔
⏳ Напоминаем, что STF’24 проходит в Самарканде 9-10 февраля 2024
8 и 11 февраля планируются пре-форумный разминающе-разогревающий MeetUp и пост-форумный увлекательный групповой выезд с экскурсионкой и шоппингом. Детали будут объявлены позже, но даты в своем календаре резервируйте уже сейчас 👈
STF. Сверим часы? Время самаркандское
Forwarded from Samarkand Tourism Forum
Друзья, мы продолжаем знакомить вас со спикерами предстоящего Samarkand Tourism Forum 2024
Аловаддин Калонов, владелец Paramount Journey, Худжанд 🇹🇯
Аловаддин имеет большой опыт организации туров международного уровня в Фанских (и не только) горах Таджикистана ⛰️
Однако, обсудить хочется не только mountaineering в Таджикистане, а и то, как горные маршруты и впечатления могут стать частью комбинированного центральноазиатского турпродукта 👈
Вообще, программа Форума - наше всё! Она непрерывно пульсирует, дышит. Как вы видите, некоторые секции были запланированы ещё год назад на ITB. А некоторые ещё продолжают доукомплектовываться. Поэтому нам очень важен любой отклик от аудитории и пожелания тех, кто решил приехать на STF’24. Чтобы вы хотели там увидеть и услышать? Ведь никогда не поздно внести корректировки. Конечно, если это нужно для нашего общего дела развития регионального туризма❣️
STF. Сверим часы. Время самаркандское
Аловаддин Калонов, владелец Paramount Journey, Худжанд 🇹🇯
Аловаддин имеет большой опыт организации туров международного уровня в Фанских (и не только) горах Таджикистана ⛰️
Однако, обсудить хочется не только mountaineering в Таджикистане, а и то, как горные маршруты и впечатления могут стать частью комбинированного центральноазиатского турпродукта 👈
Вообще, программа Форума - наше всё! Она непрерывно пульсирует, дышит. Как вы видите, некоторые секции были запланированы ещё год назад на ITB. А некоторые ещё продолжают доукомплектовываться. Поэтому нам очень важен любой отклик от аудитории и пожелания тех, кто решил приехать на STF’24. Чтобы вы хотели там увидеть и услышать? Ведь никогда не поздно внести корректировки. Конечно, если это нужно для нашего общего дела развития регионального туризма❣️
STF. Сверим часы. Время самаркандское
YouTube
Adventure Tourism in Central Asia. Аловаддин Калонов, Paramount Journey, Таджикистан | Спикер STF'24
На Samarkand Tourism Forum 9-10 феврале 2024 мы планируем уделить заслуженное внимание быстрорастущему сегменту приключенческого (Adventure) туризма, который набирает популярность по всему миру. В этом эпизоде, записанном на ITB 2023 мы обсуждаем потенциал…
Forwarded from Samarkand Tourism Forum
📌 Третий Samarkand Tourism Forum представляет:
MASTERCLASS
Everything You Wanted to Know About Culinary Tourism
(But Were Afraid to Ask)
Speaker:
Gregory Sсhaefer
foodtours Guide and Founder of BasqueBites
(San Sebastian)
Central Asian countries are perfect for gastronomic tourism. But how to practice it correctly?
Gregory will use his home of San Sebastián as an example and brainstorm ideas for Central Asia in this dynamic and delicious workshop.
What is food tourism like, and how can you truly immerse guests in national culinary traditions while avoiding clichés?
This masterclass by a chef and culinary guide from San Sebastian will provide insights.
Learn the ins and outs of Gastro Tourism, from short activities to multi-day trips, getting started to best practices.
👉 Ждем вас на Samarkand Tourism Forum!
⏳ STF’24 проходит в Самарканде 9-10 февраля 2024
👀 Просмотреть темы
🫵 А ты купил билет на STF?
STF. Сверим часы? Время самаркандское ⏰
Со-организатор:
Проект USAID по развитию предпринимательства и бизнес-среды
MASTERCLASS
Everything You Wanted to Know About Culinary Tourism
(But Were Afraid to Ask)
Speaker:
Gregory Sсhaefer
foodtours Guide and Founder of BasqueBites
(San Sebastian)
Central Asian countries are perfect for gastronomic tourism. But how to practice it correctly?
Gregory will use his home of San Sebastián as an example and brainstorm ideas for Central Asia in this dynamic and delicious workshop.
What is food tourism like, and how can you truly immerse guests in national culinary traditions while avoiding clichés?
This masterclass by a chef and culinary guide from San Sebastian will provide insights.
Learn the ins and outs of Gastro Tourism, from short activities to multi-day trips, getting started to best practices.
👉 Ждем вас на Samarkand Tourism Forum!
⏳ STF’24 проходит в Самарканде 9-10 февраля 2024
👀 Просмотреть темы
🫵 А ты купил билет на STF?
STF. Сверим часы? Время самаркандское ⏰
Со-организатор:
Проект USAID по развитию предпринимательства и бизнес-среды
Туризмолог
📌 Третий Samarkand Tourism Forum представляет: MASTERCLASS Everything You Wanted to Know About Culinary Tourism (But Were Afraid to Ask) Speaker: Gregory Sсhaefer foodtours Guide and Founder of BasqueBites (San Sebastian) Central Asian countries…
С Грегори я дружу с марта’20, когда мы приехали в Берлин, а Arival, и последующая ITB отменились😡
Но наших городе было много (тех, кто также приехал, до получения уведомления об отмене). И мы вывернулись и создали свой ивент. Назвали его unArival и, в самом преддверии пандемии, очень хорошо потусили (включая презентации большинства запланированных спикеров) 🎤
Я тогда был единственный, кто все записал на видео. И на канале у меня эта историческая коллекция имеется 😎
Встретились в Берлине на Arival и ITB в прошлом году, где и порешили, что Грегори приедет в Самарканд и поделится своим эксклюзивным опытом 🍞🍷
В декабре записали разогревающий подкаст - полезен всем, кто собирается к нам на огонёк, заинтересован в гастротуризме и собирается прокачиваться лично с Грегом и др. эно-гастро-профи🥢
⚠️ Вниманию гидов и нишевых операторов - новый сайт Грега 👉модель для подражания всех, кто создает личный бренд и не надеется на поставки извне 👈
Но наших городе было много (тех, кто также приехал, до получения уведомления об отмене). И мы вывернулись и создали свой ивент. Назвали его unArival и, в самом преддверии пандемии, очень хорошо потусили (включая презентации большинства запланированных спикеров) 🎤
Я тогда был единственный, кто все записал на видео. И на канале у меня эта историческая коллекция имеется 😎
Встретились в Берлине на Arival и ITB в прошлом году, где и порешили, что Грегори приедет в Самарканд и поделится своим эксклюзивным опытом 🍞🍷
В декабре записали разогревающий подкаст - полезен всем, кто собирается к нам на огонёк, заинтересован в гастротуризме и собирается прокачиваться лично с Грегом и др. эно-гастро-профи🥢
⚠️ Вниманию гидов и нишевых операторов - новый сайт Грега 👉модель для подражания всех, кто создает личный бренд и не надеется на поставки извне 👈
Вот так и живём. Для тех, кто сейчас в Самарканде - еще успеете присоединиться. Форум начинается сегодня в 10:00 👈
Forwarded from Samarkand Tourism Forum
Вот как это было вчера вечером на STF’24 MeetUp 🎉
Задача мероприятия выполнена на 💯
Лед растоплен, все передружились и переобнимались 🫂
‼️ Друзья, поддержите YouTube канал STF
📌 Подпишитесь! Пригодится. Ведь скоро здесь начнут появляться трансляции тех секций, на которые вы очень хотели попасть, но не успели 👈
И не стесняйтесь лайкать и комментировать 👍
До скорой встречи на Форуме 👋
👀 Просмотреть темы
STF. Сверим часы? Время самаркандское ⏰
Со-организатор:
Проект USAID по развитию предпринимательства и бизнес-среды
Задача мероприятия выполнена на 💯
Лед растоплен, все передружились и переобнимались 🫂
‼️ Друзья, поддержите YouTube канал STF
📌 Подпишитесь! Пригодится. Ведь скоро здесь начнут появляться трансляции тех секций, на которые вы очень хотели попасть, но не успели 👈
И не стесняйтесь лайкать и комментировать 👍
До скорой встречи на Форуме 👋
👀 Просмотреть темы
STF. Сверим часы? Время самаркандское ⏰
Со-организатор:
Проект USAID по развитию предпринимательства и бизнес-среды
YouTube
Warming-up STF’24 MeetUp
Вот как это было вчера вечером на STF’24 MeetUp 🎉Задача мероприятия выполнена на 💯Лед растоплен, все передружились и переобнимались 🫂‼️ Друзья, поддержите...
Мы - центральноазиаты
Именно такой настрой и состояние духа вайбили и откликались на недавнем Samarkand Tourism Forum 2024
Слыша и читая отзывы, возникает сквозная мысль - это же эдакое воплощение мечты о глобализации на региональном уровне, в пределах тур-индустрии
(хотя, учитывая мультипликатор, где они, её пределы!?) 🌐
На 3-м STF мы, команда организаторов, для себя запруфили гипотезу о том, что туризмологам ЦА нужно пространство, где все одинаково чувствуют себя как дома, братаются и партнёрятся в кругу единомышленников 🫂
Контент, организация, развлекуха - это всё не обсуждается. Это по-дефолту должно быть на непрерывно-улучшаемом топ-уровне 🔝
Но этот топчик на 90% решается подготовкой (коя забирает в течение двух+ месяцев всё время, что заметно по тому, сколько я здесь пишу 🙄)
А вот эффективный нетворкинг и его фасилитация происходят на самóм мероприятии. И здесь нам удалось добиться чего-то, чего нет на других конфах. Во всяком случае в туризме 🎯
Участник STF’24 (спикер STF’23) Александр Машков, эксперт по сервису и гостеприимству🇺🇿:
То, чем вы занимаетесь – это объединение людей. Посмотрите, все мы разные. У каждого своя страна, свой менталитет, свои привычки, особенности. И все мы объединились в эти три дня. Спасибо тем кто это придумал и создал. Вы порвали границы. Вы порвали мир. Вы объединили шарик в одну точку. И на одной точке было большое количество очень серьезных, знаковых, умных, эрудированных, интеллигентных людей, «профессоров» своего дела!
Друзья, это не хвастовство. Меньше всего сейчас хочется хвалиться успешным STF’24, потому-что впереди невероятное количество вызовов. Но чувство удовлетворения в том, что удалось создать радостные моменты для 260+ людей - это не отнять 😅
Хочу поблагодарить со-основателей, команду, партнеров и контрибьюторов, благодаря которым мы смогли. И сможем вновь ✊
Гляда в неформальной обстановке на трех основателей Форума, спикер Мария Крылова, MICE эксперт из Москвы, в сердцах воскликнула: Что вас вообще может объединять? 😲
Вот это и объединяет бишкекца, ташкентца и самаркандца -
Мы - центральноазиаты
Наша миссия - вместе сделать наше пространство Шелкового пути процветающей туристской дестинацией 💫
Именно такой настрой и состояние духа вайбили и откликались на недавнем Samarkand Tourism Forum 2024
Слыша и читая отзывы, возникает сквозная мысль - это же эдакое воплощение мечты о глобализации на региональном уровне, в пределах тур-индустрии
(хотя, учитывая мультипликатор, где они, её пределы!?) 🌐
На 3-м STF мы, команда организаторов, для себя запруфили гипотезу о том, что туризмологам ЦА нужно пространство, где все одинаково чувствуют себя как дома, братаются и партнёрятся в кругу единомышленников 🫂
Контент, организация, развлекуха - это всё не обсуждается. Это по-дефолту должно быть на непрерывно-улучшаемом топ-уровне 🔝
Но этот топчик на 90% решается подготовкой (коя забирает в течение двух+ месяцев всё время, что заметно по тому, сколько я здесь пишу 🙄)
А вот эффективный нетворкинг и его фасилитация происходят на самóм мероприятии. И здесь нам удалось добиться чего-то, чего нет на других конфах. Во всяком случае в туризме 🎯
Участник STF’24 (спикер STF’23) Александр Машков, эксперт по сервису и гостеприимству🇺🇿:
То, чем вы занимаетесь – это объединение людей. Посмотрите, все мы разные. У каждого своя страна, свой менталитет, свои привычки, особенности. И все мы объединились в эти три дня. Спасибо тем кто это придумал и создал. Вы порвали границы. Вы порвали мир. Вы объединили шарик в одну точку. И на одной точке было большое количество очень серьезных, знаковых, умных, эрудированных, интеллигентных людей, «профессоров» своего дела!
Друзья, это не хвастовство. Меньше всего сейчас хочется хвалиться успешным STF’24, потому-что впереди невероятное количество вызовов. Но чувство удовлетворения в том, что удалось создать радостные моменты для 260+ людей - это не отнять 😅
Хочу поблагодарить со-основателей, команду, партнеров и контрибьюторов, благодаря которым мы смогли. И сможем вновь ✊
Гляда в неформальной обстановке на трех основателей Форума, спикер Мария Крылова, MICE эксперт из Москвы, в сердцах воскликнула: Что вас вообще может объединять? 😲
Вот это и объединяет бишкекца, ташкентца и самаркандца -
Мы - центральноазиаты
Наша миссия - вместе сделать наше пространство Шелкового пути процветающей туристской дестинацией 💫
Не отпускает недавний ренейминг экс-ЮНВТО
Может конечно в этом и нет никакого глубокого смысла. Ребрендинг как ребрендинг, не впервые, кстати, за их историю😶
Но, с другой стороны, коли такая консервативная организация переходит от сухой аббревиатуры UNWTO на понятное и на-человечьем UN Tourism, то может всем пора пересмотреть свой
вокабуляр? 📋
Не как самоцель. Профилактически. Ведь мы думаем словами. А значит, от слов, которыми мы говорим и думаем, зависят и ауткамы. То есть не что, а скорее, как мы делаем то, что делаем 🤔
К примеру, эволюция слова: клиент (эпоха послевоенного масс-туризма) - турист (организованные туры в группах) - путешественник (самостоятельный, или нишевые мини-группы) - гость (эпоха впечатлений, т.е. наше время). А теперь вспомните, как вы называли своего последнего <…сюда вставить>❓
Не загнездилось-ли где-то глубоко в лексиконе господствующее клише из прошлого⁉️
А ведь сколько разных вещей можно называть по-новому, иммерсивно. Мероприятия - событием, тур - путешествием, смотреть - получать впечатления, проехать - получить опыт и тп. Аудит требуется везде - от описаний на сайте и программ до емайлов и вербальных коммуникаций 🗣️
А значит и устраивать/ организовывать/ упаковывать тоже в духе времени 👈
Шальная мысля - а что, если бы вместо UN Tourism было бы UN Experiences? Вот было бы в духе времени. Ведь туризм уже сейчас слово устаревшее. Во всяком случае в B2Cшной истории, где рулит experience 🛞
Хотя, для международной организации и такая трансформация - зачет. А вот малому бизнесу расслабляться не стоит. Всё течёт, всё меняется. И нейминг со словами тоже☝️
Может конечно в этом и нет никакого глубокого смысла. Ребрендинг как ребрендинг, не впервые, кстати, за их историю😶
Но, с другой стороны, коли такая консервативная организация переходит от сухой аббревиатуры UNWTO на понятное и на-человечьем UN Tourism, то может всем пора пересмотреть свой
вокабуляр? 📋
Не как самоцель. Профилактически. Ведь мы думаем словами. А значит, от слов, которыми мы говорим и думаем, зависят и ауткамы. То есть не что, а скорее, как мы делаем то, что делаем 🤔
К примеру, эволюция слова: клиент (эпоха послевоенного масс-туризма) - турист (организованные туры в группах) - путешественник (самостоятельный, или нишевые мини-группы) - гость (эпоха впечатлений, т.е. наше время). А теперь вспомните, как вы называли своего последнего <…сюда вставить>❓
Не загнездилось-ли где-то глубоко в лексиконе господствующее клише из прошлого⁉️
А ведь сколько разных вещей можно называть по-новому, иммерсивно. Мероприятия - событием, тур - путешествием, смотреть - получать впечатления, проехать - получить опыт и тп. Аудит требуется везде - от описаний на сайте и программ до емайлов и вербальных коммуникаций 🗣️
А значит и устраивать/ организовывать/ упаковывать тоже в духе времени 👈
Шальная мысля - а что, если бы вместо UN Tourism было бы UN Experiences? Вот было бы в духе времени. Ведь туризм уже сейчас слово устаревшее. Во всяком случае в B2Cшной истории, где рулит experience 🛞
Хотя, для международной организации и такая трансформация - зачет. А вот малому бизнесу расслабляться не стоит. Всё течёт, всё меняется. И нейминг со словами тоже☝️
YouTube
We are now UN Tourism
The world keeps changing
And so do we
Tourism can move the world in a positive direction
That’s why today, we are starting a journey
We are transforming tourism for a better world
Tourism should work for people and communities
It should be an agent…
And so do we
Tourism can move the world in a positive direction
That’s why today, we are starting a journey
We are transforming tourism for a better world
Tourism should work for people and communities
It should be an agent…
Вчера провел мастер-класс на актуальную тему Experience Economy для студентов факультета туризма в университете Amity в Ташкенте 👨🏫
Названная мной To VX or not to VX преза отрабатывается с 2020-го. Однако, очень понравилась включенность студентов 🔛
Минимум пустых глаз. Ребята прямо хватали тему. Оказалось, что по меньшей мере двое совмещают учебу с работой в отелях с международным менеджментом 👍
Плюс три молодых преподавателя не просто отсидели, а очень внимательно (и по-индийски проницательно) слушали. Потом подошли, сконнектились в инсте 🇮🇳
В общем, давно не получал такого удовлетворения от работы в академ-среде. Может повезло. А может просто места знать надо ☺️
Названная мной To VX or not to VX преза отрабатывается с 2020-го. Однако, очень понравилась включенность студентов 🔛
Минимум пустых глаз. Ребята прямо хватали тему. Оказалось, что по меньшей мере двое совмещают учебу с работой в отелях с международным менеджментом 👍
Плюс три молодых преподавателя не просто отсидели, а очень внимательно (и по-индийски проницательно) слушали. Потом подошли, сконнектились в инсте 🇮🇳
В общем, давно не получал такого удовлетворения от работы в академ-среде. Может повезло. А может просто места знать надо ☺️
Второй год подряд не попадаю во время Samarkand Tourism Forum на мастер-класс Евгения Зальберга. И второй год подряд смотрю запись и просто офигеваю, какой хардкор он даёт 🔥
А ведь до STF 2023 Женя не выступал публично. И вот прорвало. У чувака фанаты и он им второй год подряд объявляет о теме на следующий год. И они приходят, да что там - приезжают на него. И в отзывах об этом рассказывают ✍️
В STF мы считаем это своей успешной историей. Где мы привлекли не именитого спикера. А разлядели спеца, который уже у нас стал спикером. Плюс востребованным тренером 📈
Мораль такова - в эффективных проф. сообществах мы не только влияем на компетенции друг друга, но и можем принять участие в выборе совершенно новой траектории развития. Своего и коллег❗
Это очень важно в сегодняшнем мире, где ценно даже не столько уметь учиться, сколько переучиваться ☝️
Ссылка вначале поста на мастер-класс Зальберга соответственно в ‘24, а эта ▶️ с STF‘23
На STF’25 Евгений собирается говорить про обратную связь 👈
Рекомендую не только турлидерам и гидам, а вообще всем в услугах. На доходчивых примерах разбираются сложные ситуации. Где не только ответственность и эмпатия, а и мировоззрение требуются. Ну и не без психологии. Словом, все как у туризмологов 🤓
А ведь до STF 2023 Женя не выступал публично. И вот прорвало. У чувака фанаты и он им второй год подряд объявляет о теме на следующий год. И они приходят, да что там - приезжают на него. И в отзывах об этом рассказывают ✍️
В STF мы считаем это своей успешной историей. Где мы привлекли не именитого спикера. А разлядели спеца, который уже у нас стал спикером. Плюс востребованным тренером 📈
Мораль такова - в эффективных проф. сообществах мы не только влияем на компетенции друг друга, но и можем принять участие в выборе совершенно новой траектории развития. Своего и коллег❗
Это очень важно в сегодняшнем мире, где ценно даже не столько уметь учиться, сколько переучиваться ☝️
Ссылка вначале поста на мастер-класс Зальберга соответственно в ‘24, а эта ▶️ с STF‘23
На STF’25 Евгений собирается говорить про обратную связь 👈
Рекомендую не только турлидерам и гидам, а вообще всем в услугах. На доходчивых примерах разбираются сложные ситуации. Где не только ответственность и эмпатия, а и мировоззрение требуются. Ну и не без психологии. Словом, все как у туризмологов 🤓
YouTube
Работа с проблемными туристами. Евгений Зальберг | STF'24
В этом мастер-классе Евгений Зальберг (Нетания / Санкт-Петербург), опытный гид, турлидер и эксперт по качеству и конфликтологии в сфере туризма, детально разбирает сложные ситуации, с которыми сталкиваются организаторы путешествий и туристы. Евгений делится…
Сейчас очень много пены вокруг трансформаций, происходящих в туризме. А в оном, как и во все времена, качество, качество и качество. Вот только качество чего❓
Сервиса? Да. А еще чего? Впечатлений, опыта. Тоже ДА❗️
Несмотря на тренд индивидуализации, всегда были, есть и будут туристы, которые не хотят или не могут заниматься самостоятельной организацией туров 👈
Им нужны туроператоры. Но какие? Которые все еще борятся за 100%-й сервис, в то время как (борясь за 100%-й сервис) нужно заботиться и о впечатлениях. Причем, на другие 100%⁉️
Паралогизм какой-то. Ведь не бывает других 100%-в🤕
А вот оказывается бывает. Отличайтесь или сдохните. Лозунг в мировом маркетинге 90-х. Глядя на то, что предоставляет Сергей и чего требует от своих поставщиков, становится страшновато думать о будущем других туроператоров, Вернее операторов с другим подходом, с акцентом только на сервис, но не на впечатления. А оные теперь вместе тусуются 👫
Думайте о комфорте гостей, не перестает повторять Сергей Глуховеров, где бы вы с ним не пересеклись. Не о том, как им сэкономить деньги. На путешествиях не экономят, на них зарабатывают👆
И при этом все лайфхаки от Сергея в стиле кайдзен - стоят ничего, а аккумулируясь, эффект дают 200%-й 🚀
Сервиса? Да. А еще чего? Впечатлений, опыта. Тоже ДА❗️
Несмотря на тренд индивидуализации, всегда были, есть и будут туристы, которые не хотят или не могут заниматься самостоятельной организацией туров 👈
Им нужны туроператоры. Но какие? Которые все еще борятся за 100%-й сервис, в то время как (борясь за 100%-й сервис) нужно заботиться и о впечатлениях. Причем, на другие 100%⁉️
Паралогизм какой-то. Ведь не бывает других 100%-в
А вот оказывается бывает. Отличайтесь или сдохните. Лозунг в мировом маркетинге 90-х. Глядя на то, что предоставляет Сергей и чего требует от своих поставщиков, становится страшновато думать о будущем других туроператоров, Вернее операторов с другим подходом, с акцентом только на сервис, но не на впечатления. А оные теперь вместе тусуются 👫
Думайте о комфорте гостей, не перестает повторять Сергей Глуховеров, где бы вы с ним не пересеклись. Не о том, как им сэкономить деньги. На путешествиях не экономят, на них зарабатывают👆
И при этом все лайфхаки от Сергея в стиле кайдзен - стоят ничего, а аккумулируясь, эффект дают 200%-й 🚀
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Samarkand Tourism Forum
📌 Продолжаем публикацию записей выступлений с STF’24!
МАСТЕР-КЛАСС
Сервис на 200%
от
Сергея Глуховерова
основателя тур-компании Travel Experts, члена правления КАТО. (Бишкек)
Почему на 200%❓ Потому что сервисом на 100% уже никого не удивить.
Путешествующие по ЦА, обычно, уже достаточно опытные и их не просто впечатлить какой-то достопримечательностью.
Важно, чтобы тур был не просто переездом из точки 🅰️ в точку 🅱️, а стал настоящим experience, наполненным приятными сюрпризами.
🔸️ Как сделать стандартный тур эмоционально насыщенным и удивить самых искушенных туристов?
🔹️ Как улучшить сервисную составляющую турпродукта?
Сергей Глуховеров делится своим уникальным опытом, идеями и сетом лайфхаков “взял и применил” 👈
👉 Ждем вас на Samarkand Tourism Forum'25!
STF. Сверим часы? Время самаркандское
Со-организатор
Проект USAID по развитию предпринимательства и бизнес-среды
МАСТЕР-КЛАСС
Сервис на 200%
от
Сергея Глуховерова
основателя тур-компании Travel Experts, члена правления КАТО. (Бишкек)
Почему на 200%❓ Потому что сервисом на 100% уже никого не удивить.
Путешествующие по ЦА, обычно, уже достаточно опытные и их не просто впечатлить какой-то достопримечательностью.
Важно, чтобы тур был не просто переездом из точки 🅰️ в точку 🅱️, а стал настоящим experience, наполненным приятными сюрпризами.
🔸️ Как сделать стандартный тур эмоционально насыщенным и удивить самых искушенных туристов?
🔹️ Как улучшить сервисную составляющую турпродукта?
Сергей Глуховеров делится своим уникальным опытом, идеями и сетом лайфхаков “взял и применил” 👈
👉 Ждем вас на Samarkand Tourism Forum'25!
STF. Сверим часы? Время самаркандское
Со-организатор
Проект USAID по развитию предпринимательства и бизнес-среды
YouTube
Сервис на 200%. Сергей Глуховеров | STF'24
Узнайте, как революционизировать ваши туристические услуги с Сергеем Глуховеровым из Travel Experts, который делится непревзойденными идеями на Samarkand Tourism Forum 2024.
От уникальных приветствий в аэропортах до незабываемых культурных переживаний и…
От уникальных приветствий в аэропортах до незабываемых культурных переживаний и…
Содержательный получился разговор с Еркином Тикеновым 👍
Кто, несмотря на турсезон, готов немного отвлечься от рутины и поразмышлять вместе с нами - вэлком!
Кто, несмотря на турсезон, готов немного отвлечься от рутины и поразмышлять вместе с нами - вэлком!
Forwarded from Samarkand Tourism Forum
📌 Старт сезона подкастов
STF 2024
В эпизоде беседа экспертов в области туризма:
🅰️ Еркин Тикенов
директор консалтинговой компании Incide Travel
(Алматы)
🅱️ Михаил Шамшидов
со-основатель Samarkand Tourism Forum
(Ташкент)
🔸️ Темы выпуска:
1️⃣ Маркетинг и статистика в туризме: вызовы и решения
2️⃣ Проблемы и перспективы туристической статистики в Центральной Азии
3️⃣ Интеграция стран региона для конкурентоспособности на мировой арене
4️⃣ Развитие туристических кластеров и трансграничного сотрудничества
Интервью записано на стенде STF & Partners на Казахстанской международной туристической ярмарке KITF 2024
Не пропустите информативный выпуск и развивайтесь вместе с нами!
Переходите ▶️ по ссылке и смотрите прямо сейчас
👉 Ждем вас на Samarkand Tourism Forum'25!
STF. Сверим часы? Время самаркандское
Со-организатор
Проект USAID по развитию предпринимательства и бизнес-среды
STF 2024
В эпизоде беседа экспертов в области туризма:
🅰️ Еркин Тикенов
директор консалтинговой компании Incide Travel
(Алматы)
🅱️ Михаил Шамшидов
со-основатель Samarkand Tourism Forum
(Ташкент)
🔸️ Темы выпуска:
1️⃣ Маркетинг и статистика в туризме: вызовы и решения
2️⃣ Проблемы и перспективы туристической статистики в Центральной Азии
3️⃣ Интеграция стран региона для конкурентоспособности на мировой арене
4️⃣ Развитие туристических кластеров и трансграничного сотрудничества
Интервью записано на стенде STF & Partners на Казахстанской международной туристической ярмарке KITF 2024
Не пропустите информативный выпуск и развивайтесь вместе с нами!
Переходите ▶️ по ссылке и смотрите прямо сейчас
👉 Ждем вас на Samarkand Tourism Forum'25!
STF. Сверим часы? Время самаркандское
Со-организатор
Проект USAID по развитию предпринимательства и бизнес-среды
YouTube
Маркетинг и статистика в туризме: Еркин Тикенов о вызовах и решениях. Интеграция ЦА в мировой туризм
Добро пожаловать на наш новый подкаст, записанный на стенде Samarkand Tourism Forumна Казахстанской международной туристической ярмарке 2024 (KTF). В этом эп...
Арендодатели квартир и домов через booking и airbnb
Хочу поделиться инсайтами от проживания в доме в Нэшвилле, штат Теннесси, забронированном через Booking📍
Дом представляет собой комбинацию исторической ценности (о чём говорит табличка перед входом) и современного комфорта 🏡
При модернизации, хозяева сохранили немного добротной старой мебели, как то антикварные столики и даже игровой аппарат 🎰
Включение исторических элементов в интерьер может создать уникальную атмосферу и предложить гостям незабываемый опыт, позволяя им прикоснуться к истории и культуре места /страны /региона 🗺️
По-ходу и у самих местных будет прокачиваться историческая память, коя склонна ослабевать…🧠
Почему бы не включать элементы советской идентичности определенного периода в интерьеры квартир, особенно если это сталинки, хрущевки!? Даже несколько вещиц будут создавать настроение, experience (причем устойчивый ☝️)
В Питере такого много. В ЦА мало, от слова совсем. А ведь как раз сейчас можно перехватывать исторические смыслы и местами воссоздавать ту-же “советсткость” 🗿
Не нра советское? Ок, тогда национальное. Но бога ради, не мучайте любопытных туристов скучностью своего “евроремонта, где мух не сидел” 🪰
Они издалека за впечатлениями, за когнитивным погружением прибыли. Отдача не заставит себя ждать - выбор при бронировании, отзывы, возвраты, рекомендации. Все можно усилить ценой трехкопеечного, но обязательно креатива 🖼️
Хочу поделиться инсайтами от проживания в доме в Нэшвилле, штат Теннесси, забронированном через Booking📍
Дом представляет собой комбинацию исторической ценности (о чём говорит табличка перед входом) и современного комфорта 🏡
При модернизации, хозяева сохранили немного добротной старой мебели, как то антикварные столики и даже игровой аппарат 🎰
Включение исторических элементов в интерьер может создать уникальную атмосферу и предложить гостям незабываемый опыт, позволяя им прикоснуться к истории и культуре места /страны /региона 🗺️
По-ходу и у самих местных будет прокачиваться историческая память, коя склонна ослабевать…🧠
Почему бы не включать элементы советской идентичности определенного периода в интерьеры квартир, особенно если это сталинки, хрущевки!? Даже несколько вещиц будут создавать настроение, experience (причем устойчивый ☝️)
В Питере такого много. В ЦА мало, от слова совсем. А ведь как раз сейчас можно перехватывать исторические смыслы и местами воссоздавать ту-же “советсткость” 🗿
Не нра советское? Ок, тогда национальное. Но бога ради, не мучайте любопытных туристов скучностью своего “евроремонта, где мух не сидел” 🪰
Они издалека за впечатлениями, за когнитивным погружением прибыли. Отдача не заставит себя ждать - выбор при бронировании, отзывы, возвраты, рекомендации. Все можно усилить ценой трехкопеечного, но обязательно креатива 🖼️
YouTube
Фьюжн старины и современности. Модернизированный старинный дом и уникальный опыт через booking в США
Делюсь инсайдом. Я провёл шесть дней в этом доме в Нэшвилле, штат Теннесси, забронированном через Booking. Дом представляет историческую ценность для штата, но при этом полностью модернизирован. Хозяева оставили за собой верхний этаж, а нижний сдается. В…
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Друзья-коллеги, присоединяйтесь к нам на
Issyk-Kul International Tourism Fair 2024
Детали выставки тут 👈
📅 Время проведения 7-8 июня
📍 Чолпон-Ата
Я
1️⃣ день 07.06
📍Центр отдыха «Байтур»
Деловой форум с повестками:
• MICE-туризм
• туристические продукты и страновой маркетинг
- устойчивый туризм
2️⃣ день 08.06
📍 Выставка (EXPO) на территории культурного центра
им. Ч. Айтматова "Рух Ордо"
Issyk-Kul International Tourism Fair 2024
Детали выставки тут 👈
📅 Время проведения 7-8 июня
📍 Чолпон-Ата
Я
1️⃣ день 07.06
📍Центр отдыха «Байтур»
Деловой форум с повестками:
• MICE-туризм
• туристические продукты и страновой маркетинг
- устойчивый туризм
2️⃣ день 08.06
📍 Выставка (EXPO) на территории культурного центра
им. Ч. Айтматова "Рух Ордо"