🖥Frappe Helpdesk — это бесплатное и открытое программное обеспечение для управления запросами клиентов, созданное для упрощения работы службы поддержки!
🌟 Оно предоставляет функционал для обработки тикетов, клиентский и агентский порталы, систему автоматизации задач и инструмент для управления соглашениями об уровне обслуживания (SLA). Система позволяет легко отслеживать запросы клиентов, обеспечивать своевременные ответы и повышать общую эффективность службы поддержки.
🖥Frappe Helpdesk — это бесплатное и открытое программное обеспечение для управления запросами клиентов, созданное для упрощения работы службы поддержки!
🌟 Оно предоставляет функционал для обработки тикетов, клиентский и агентский порталы, систему автоматизации задач и инструмент для управления соглашениями об уровне обслуживания (SLA). Система позволяет легко отслеживать запросы клиентов, обеспечивать своевременные ответы и повышать общую эффективность службы поддержки.
The cloud-based messaging platform is also adding Anonymous Group Admins feature. As per Telegram, this feature is being introduced for safer protests. As per the Telegram blog post, users can “Toggle Remain Anonymous in Admin rights to enable Batman mode. The anonymized admin will be hidden in the list of group members, and their messages in the chat will be signed with the group name, similar to channel posts.”