Telegram Group & Telegram Channel
Кейс: платформа для автоматизации процессов в компании.

Со своим собственным языком программирования 😎

Давайте я вам расскажу про прикольный кейс автоматизации бизнес процессов в рамках целой интенсивно развивающейся компании. Компания - поставщик услуг по аналитике, клиенты на слуху.

У них сейчас основная проблема в том, что достаточно сложно расти. Рост ограничен наймом специалистов. Но благодаря GPT/LLM они могут масштабировать компанию не за счет найма новых людей, а за счет повышения их производительности.

Причем они делают не банального умного ассистента, а что-то уровнем повыше.

У них уже есть своя система работы с почтой. У них есть свой issue трекер. У них уже есть свой собственный язык программирования, с помощью которого они для клиентов делают аналитику. У них даже есть своя собственная CMS. Причем на сайте более 500 статей, которые постоянно пополняются и переводятся на где-то десяток языков.

И весь этот самодел минималистичен и очень оправдан (рост прибыльности из года в год врать не будет).

Для работы с LLM/ChatGPT они делают тоже свой собственный небольшой язык программирования (DSL или Domain-Specific Language). Он достаточно прост, прячет под капотом технические нюансы работы с векторами и embeddings, обращения к ChatGPT (со всеми retries), поиск по переписке и базам знаний. И тому подобное.

Примеры использования этого DSL:
- Когда приходит почта от какого-то клиента, сделай мне пожалуйста выжимку по текущему профилю этого клиента, выжимку по последним запросам, по последним обращениям в customer support, по последним бизнес запросам и с учетом этой выжимки предложи возможные ответы на текущий запрос клиента.

- При работе с новым крупным клиентом, нужно при заключении договора проходить по их compliance чеклисту. Пройдись, пожалуйста, по нему, используя наш FAQ, наш предыдущие ответ другим клиентам, и на каждый вопрос сформулируя ответ.

DSL является бизнес языком программирования для одной единственной компании. Он позволяет писать скрипты, формулировать запросы к GP и обращаться к разным системам в компании. Cотрудникам не нужно возиться с кучей токенов, retries или общаться с разными системами. У них просто есть один интерфейс и один токен.

DSL можно версионировать, его можно встраивать в автоматические бизнес-процессы, и он позволяет предсказуемо масштабировать бизнес. Компания может развиваться как набор скриптов на DSL, которые работают со всеми внутренними заданиями компании. Это очень круто, очень прозрачно и позволяет предсказуемо масштабировать бизнес. Крутой кейс.

PS: естественно, что можно давать API этого языка программирования в ChatGPT и просить написать скрипт под конкретную задачу. А скриптом уже можно поделиться с коллегой или показать новичкам.


Ваш, @llm_under_hood 🤗
👍8🤔41🤯1



tg-me.com/llm_under_hood/103
Create:
Last Update:

Кейс: платформа для автоматизации процессов в компании.

Со своим собственным языком программирования 😎

Давайте я вам расскажу про прикольный кейс автоматизации бизнес процессов в рамках целой интенсивно развивающейся компании. Компания - поставщик услуг по аналитике, клиенты на слуху.

У них сейчас основная проблема в том, что достаточно сложно расти. Рост ограничен наймом специалистов. Но благодаря GPT/LLM они могут масштабировать компанию не за счет найма новых людей, а за счет повышения их производительности.

Причем они делают не банального умного ассистента, а что-то уровнем повыше.

У них уже есть своя система работы с почтой. У них есть свой issue трекер. У них уже есть свой собственный язык программирования, с помощью которого они для клиентов делают аналитику. У них даже есть своя собственная CMS. Причем на сайте более 500 статей, которые постоянно пополняются и переводятся на где-то десяток языков.

И весь этот самодел минималистичен и очень оправдан (рост прибыльности из года в год врать не будет).

Для работы с LLM/ChatGPT они делают тоже свой собственный небольшой язык программирования (DSL или Domain-Specific Language). Он достаточно прост, прячет под капотом технические нюансы работы с векторами и embeddings, обращения к ChatGPT (со всеми retries), поиск по переписке и базам знаний. И тому подобное.

Примеры использования этого DSL:
- Когда приходит почта от какого-то клиента, сделай мне пожалуйста выжимку по текущему профилю этого клиента, выжимку по последним запросам, по последним обращениям в customer support, по последним бизнес запросам и с учетом этой выжимки предложи возможные ответы на текущий запрос клиента.

- При работе с новым крупным клиентом, нужно при заключении договора проходить по их compliance чеклисту. Пройдись, пожалуйста, по нему, используя наш FAQ, наш предыдущие ответ другим клиентам, и на каждый вопрос сформулируя ответ.

DSL является бизнес языком программирования для одной единственной компании. Он позволяет писать скрипты, формулировать запросы к GP и обращаться к разным системам в компании. Cотрудникам не нужно возиться с кучей токенов, retries или общаться с разными системами. У них просто есть один интерфейс и один токен.

DSL можно версионировать, его можно встраивать в автоматические бизнес-процессы, и он позволяет предсказуемо масштабировать бизнес. Компания может развиваться как набор скриптов на DSL, которые работают со всеми внутренними заданиями компании. Это очень круто, очень прозрачно и позволяет предсказуемо масштабировать бизнес. Крутой кейс.

PS: естественно, что можно давать API этого языка программирования в ChatGPT и просить написать скрипт под конкретную задачу. А скриптом уже можно поделиться с коллегой или показать новичкам.


Ваш, @llm_under_hood 🤗

BY LLM под капотом




Share with your friend now:
tg-me.com/llm_under_hood/103

View MORE
Open in Telegram


telegram Telegram | DID YOU KNOW?

Date: |

Telegram announces Anonymous Admins

The cloud-based messaging platform is also adding Anonymous Group Admins feature. As per Telegram, this feature is being introduced for safer protests. As per the Telegram blog post, users can “Toggle Remain Anonymous in Admin rights to enable Batman mode. The anonymized admin will be hidden in the list of group members, and their messages in the chat will be signed with the group name, similar to channel posts.”

Tata Power whose core business is to generate, transmit and distribute electricity has made no money to investors in the last one decade. That is a big blunder considering it is one of the largest power generation companies in the country. One of the reasons is the company's huge debt levels which stood at ₹43,559 crore at the end of March 2021 compared to the company’s market capitalisation of ₹44,447 crore.

telegram from us


Telegram LLM под капотом
FROM USA