Telegram Group & Telegram Channel
Задумывались, почему голосовые помощники говорят женским голосом?
Сири, Алекса, Алиса и прочие, и робот, отвечающий на звонки в справочную службу, которого мы изучаем, тоже. Недавно обсуждали с коллегами это – и объяснения и легенды, окружающие выбор в пользу женского голоса.

Например, есть такое устройство, которое использовалось и, похоже, используется до сих пор в отечественной авиации, - речевой информатор РИ-65. «Рита» была нужна, чтобы давать пилотам подсказки и сообщать важные данные в сложных ситуациях. Одно из «обыденных» объяснений того, почему в информаторе сообщения записаны женщиной, в том, что мужской голос воспринимается как команда, зато услышав женский пилот будет в состоянии принять решение самостоятельно и взвешенно. Но это, очевидно, домыслы. Более рациональными кажутся объяснения о том, что в критических ситуациях женский голос в наушниках легче выхватывался из потока сообщений и звуков в преимущественно мужской среде коммуникации и что низкий тембр мужских голосов хуже слышен и становится неразборчивым при плохом качестве воспроизведения.

Тем временем голосовые помощники (или, вернее, помощницы) создаются с таким голосом, который отвечает ожиданиям потребителей, помогает им быть коммерчески успешными и хорошо выполнять свои задачи. А задача их – быть вежливыми, компетентными, дружелюбными и вызывающими доверие личными ассистентами. Так получается, что эту роль лучше выполняют женщины. Можно почитать классическую работу Арли Хокшильд “The Managed Heart” об эмоциональной работе, чтобы лучше понять, как это происходит – на примере стюардесс и авиапассажиров (так, бортпроводниц отправляют успокаивать и уговаривать клиентов, но их просьбы часто не воспринимаются всерьез, зато просьба их коллеги-мужчины тут же будет выполнена пассажиром). Устройства, разработанные как голосовые помощники с женским голосом, употребляют много неопределенных слов и личных местоимений, что в целом характерно для женской речи, отмечают в статье ниже. Хорошо бы, чтобы технологии не опирались на стереотипы и не усиливали их – тем более, раз уж как пользователи и члены общества мы постоянно беспокоимся о вредном влиянии взаимодействия с цифровыми устройствами на нашу социальную жизнь.
https://medium.com/pcmag-access/the-real-reason-voice-assistants-are-female-and-why-it-matters-e99c67b93bde
Больше на эту тему:
https://thesocietypages.org/cyborgology/2018/03/28/is-this-assistant-bothering-you/



tg-me.com/wrongtech/186
Create:
Last Update:

Задумывались, почему голосовые помощники говорят женским голосом?
Сири, Алекса, Алиса и прочие, и робот, отвечающий на звонки в справочную службу, которого мы изучаем, тоже. Недавно обсуждали с коллегами это – и объяснения и легенды, окружающие выбор в пользу женского голоса.

Например, есть такое устройство, которое использовалось и, похоже, используется до сих пор в отечественной авиации, - речевой информатор РИ-65. «Рита» была нужна, чтобы давать пилотам подсказки и сообщать важные данные в сложных ситуациях. Одно из «обыденных» объяснений того, почему в информаторе сообщения записаны женщиной, в том, что мужской голос воспринимается как команда, зато услышав женский пилот будет в состоянии принять решение самостоятельно и взвешенно. Но это, очевидно, домыслы. Более рациональными кажутся объяснения о том, что в критических ситуациях женский голос в наушниках легче выхватывался из потока сообщений и звуков в преимущественно мужской среде коммуникации и что низкий тембр мужских голосов хуже слышен и становится неразборчивым при плохом качестве воспроизведения.

Тем временем голосовые помощники (или, вернее, помощницы) создаются с таким голосом, который отвечает ожиданиям потребителей, помогает им быть коммерчески успешными и хорошо выполнять свои задачи. А задача их – быть вежливыми, компетентными, дружелюбными и вызывающими доверие личными ассистентами. Так получается, что эту роль лучше выполняют женщины. Можно почитать классическую работу Арли Хокшильд “The Managed Heart” об эмоциональной работе, чтобы лучше понять, как это происходит – на примере стюардесс и авиапассажиров (так, бортпроводниц отправляют успокаивать и уговаривать клиентов, но их просьбы часто не воспринимаются всерьез, зато просьба их коллеги-мужчины тут же будет выполнена пассажиром). Устройства, разработанные как голосовые помощники с женским голосом, употребляют много неопределенных слов и личных местоимений, что в целом характерно для женской речи, отмечают в статье ниже. Хорошо бы, чтобы технологии не опирались на стереотипы и не усиливали их – тем более, раз уж как пользователи и члены общества мы постоянно беспокоимся о вредном влиянии взаимодействия с цифровыми устройствами на нашу социальную жизнь.
https://medium.com/pcmag-access/the-real-reason-voice-assistants-are-female-and-why-it-matters-e99c67b93bde
Больше на эту тему:
https://thesocietypages.org/cyborgology/2018/03/28/is-this-assistant-bothering-you/

BY WrongTech




Share with your friend now:
tg-me.com/wrongtech/186

View MORE
Open in Telegram


WrongTech Telegram | DID YOU KNOW?

Date: |

The STAR Market, as is implied by the name, is heavily geared toward smaller innovative tech companies, in particular those engaged in strategically important fields, such as biopharmaceuticals, 5G technology, semiconductors, and new energy. The STAR Market currently has 340 listed securities. The STAR Market is seen as important for China’s high-tech and emerging industries, providing a space for smaller companies to raise capital in China. This is especially significant for technology companies that may be viewed with suspicion on overseas stock exchanges.

Should You Buy Bitcoin?

In general, many financial experts support their clients’ desire to buy cryptocurrency, but they don’t recommend it unless clients express interest. “The biggest concern for us is if someone wants to invest in crypto and the investment they choose doesn’t do well, and then all of a sudden they can’t send their kids to college,” says Ian Harvey, a certified financial planner (CFP) in New York City. “Then it wasn’t worth the risk.” The speculative nature of cryptocurrency leads some planners to recommend it for clients’ “side” investments. “Some call it a Vegas account,” says Scott Hammel, a CFP in Dallas. “Let’s keep this away from our real long-term perspective, make sure it doesn’t become too large a portion of your portfolio.” In a very real sense, Bitcoin is like a single stock, and advisors wouldn’t recommend putting a sizable part of your portfolio into any one company. At most, planners suggest putting no more than 1% to 10% into Bitcoin if you’re passionate about it. “If it was one stock, you would never allocate any significant portion of your portfolio to it,” Hammel says.

WrongTech from ye


Telegram WrongTech
FROM USA