tg-me.com/bvevvs/992
Last Update:
Стресс сотрудников — это бизнес-риск, а не проблема HR
Началось полноценное лето, вокруг гремит куча событий, Product & Tech тусовка стайками переезжает с ЦИПРа на SouthHub и ПМЭФ, а мы с вами разбираемся в том, как же быть со стрессом сотрудников в субботней рубрике #сережазаваспочитал .
На протяжении десятилетий стресс на рабочем месте рассматривался в первую очередь как индивидуальная проблема, которой должны заниматься сотрудники HR-отдела — часто с помощью оздоровительных программ или семинаров по управлению стрессом — а не как системный риск, критически важный для бизнеса, требующий контроля со стороны руководства. Последствия этой устаревшей точки зрения сохраняются и сегодня — не из-за недостатка осведомленности, а потому, что стресс на рабочем месте по-прежнему часто рассматривается как второстепенный фактор бизнес-стратегии, а не как ее неотъемлемая часть.
Почему эти инвестиции не приносят результатов? Одной из основных причин роста уровня стресса, несмотря на инвестиции, является ограниченная способность компаний измерить и количественно оценить эту проблему. Так же, как компании тщательно измеряют финансовые, операционные и репутационные риски, они должны измерять и управлять стрессом как бизнес-риском.
Что стоит стресс организациям
⁃ Авторы статьи приводят исследование, в котором приняли участие 1005 специалистов, из высокоинтенсивных отраслей промышленности в США и UK. Было обнаружено, что высокий уровень стресса приводит к дополнительным затратам в размере 5,3 млн долларов в год на каждые 1000 сотрудников компании. Данные показывают, что сотрудники, испытывающие высокий уровень стресса, подают в 2,5 раза больше заявлений о возмещении расходов на медицинское обслуживание, чем их коллеги с низким уровнем стресса.
⁃ Кроме того, 12 % сотрудников, участвовавших в нашем исследовании, признались, что допускают ошибки, не соблюдают сроки или идут на уступки, которые могут поставить под угрозу соблюдение нормативных требований, причем сотрудники, подверженные высокому стрессу, делают это в 11 раз чаще.
⁃ Данные показывают, что хронический стресс снижает производительность труда. Сотрудники, подверженные высокому стрессу, берут в 8 раз больше больничных дней и в 4 раза чаще увольняются, чем их коллеги, подверженные низкому стрессу. Текучесть кадров, связанная со стрессом, составляет наибольшую долю затрат — примерно 3,5 миллиона долларов в год — исходя из предположения, что треть сотрудников, намеревающихся уволиться, сделают это в течение года
Что же с этим делать?
⁃ Авторы статьи предлагают начать с того, чтобы опрашивать сотрудников об уровне стресса, хотя бы каждые 6 месяцев и делить их на когорты (Low-Med-High). Распределив сотрудников по когортам, компании могут проанализировать, как они соотносятся с операционными данными, которые они уже отслеживают, включая выручку, нарушения нормативных требований и удовлетворенность клиентов. Цель состоит в том, чтобы определить, сосредоточен ли повышенный стресс в областях, связанных с критически важными бизнес-результатами, и связан ли этот повышенный стресс с увеличением риска или снижением производительности.
⁃ Чтобы быть эффективным, управление стрессом как материальной ответственностью требует совместной ответственности. Интеграция стресса в формальные системы управления рисками обеспечивает регулярную оценку, отчетность и обсуждение на уровне руководства и совета директоров. Наиболее эффективные организации объединяют руководство HR, финансов и управления рисками для совместного решения проблем, связанных со стрессом.
Авторы статьи считают, что организации должны регулярно использовать данные о стрессе на работе для переоценки политики, практик и культурных норм, если они хотят предотвратить превращение стресса сотрудников в хроническую и дорогостоящую проблему. Внедряя устойчивость в структуру организации, руководители могут снизить вероятность сбоев, защитить здоровье сотрудников и обеспечить долгосрочное конкурентное преимущество.
Всем хороших выходных 🤗
BY #безвотэтоговотвсего
Share with your friend now:
tg-me.com/bvevvs/992