Telegram Group & Telegram Channel
تعلن الشركة عن احتياجها لموظفة /موظف خدمة عملاء.

شروط الوظيفة:
• حاصل على بكالوريوس او دبلوم.
• إتقان إستخدام برامج الأوفيس.
• القدرة على التخاطب والكتابة والقراءة باللغة الإنجليزية.
• أن لا يزيد عمر المتقدم عن ثلاثون عاماً.

أوقات الدوام:
الدوام فترتين:
• الفترة الصباحية من الساعة 8:30 صباحاً الى الساعة 1 ظهراً.
• الفترة المسائية من الساعة 4:00 مساءً الى الساعة 7:30 مساءً.

المهام والمسؤوليات:
• يقوم بتنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء
• يقوم باستقبال مختلف الاستعلامات والشكاوى التي يقدمها العملاء ويستجيب لها في أسرع وقت.
• تعزيز العلاقات مع العملاء والتفاعل مع احتياجاتهم ومتطلباتهم.
• الرد الفوري والتجاوب الفعال مع احتياجات العملاء وطلباتهم.
• تلبية احتياجات العملاء وتقديم خدمات الشركة بجودة وسرعة عالية.
• مساعدة العملاء في تخطي المشاكل التي تواجههم وتقديم الإجابات الوافية حول جميع استفساراتهم والتعامل مع مشاكلهم بإجابيه وحلها أولاً بأول.
• الاحتفاظ بسجلات التواصل مع العملاء ومعاملاتهم وتعليقاتهم وشكاويهم.
• تقديم الاقتراحات التي من شأنها زيادة مستوى رضاء العملاء.
• نشر ثقافة خدمة العميل في محيط العمل وبين الزملاء والمرؤوسين.
• الحفاظ على مستوى من الوعي المهني عند التعامل مع العملاء.
• اظهار التعاون والالتزام والعمل بروح الفريق ومساعدة الموظفين الآخرين.
• المحافظة على وثائق / ملفات العملاء وفرزها حسب السياسات والاجراءات المتبعة في الشركة.
• تزويد العملاء بالمعلومات عن الخدمات التي تقدمها الشركة والترويج لها وكسب عملاء جدد.
• تأدية أي مهام أخرى تتعلق بالوظيفة.

المهارات:
• اللباقة وحسن التعامل والتواصل الفعال مع العملاء.
• مهارات التفاوض والإقناع.
• مهارات إدارة وتنظيم الوقت.
• الانضباط بالمواعيد.
• القدرة على التوفيق بين المهام المتعددة والمتزامنة بكفاءة عالية.
• القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرار.
• القدرة على العمل تحت الضغط.
• القدرة على ضبط النفس.
• القدرة على العمل منفرداً أو ضمن فريق.
• اجادة استخدام الكمبيوتر وبرامج الأوفيس.
• دقة التعامل مع الأرقام والعمليات الحسابية.
• عدم وجود أي التزامات دراسية أو عمل.
• القدرة على ضبط النفس أثناء التعامل والتواصل مع عملاء يشعرون بالغضب.
• مهارات التوثيق وتسجيل البيانات.
• مهارات الرد على الهاتف بطريقة احترافية.
• مهارات التفاوض.


آخر موعد لإستلام الطلبات:
2-2-2022
العنوان / صنعاء جولة المصباحي
الراتب بعد المقابلة



tg-me.com/job_yemen/2256
Create:
Last Update:

تعلن الشركة عن احتياجها لموظفة /موظف خدمة عملاء.

شروط الوظيفة:
• حاصل على بكالوريوس او دبلوم.
• إتقان إستخدام برامج الأوفيس.
• القدرة على التخاطب والكتابة والقراءة باللغة الإنجليزية.
• أن لا يزيد عمر المتقدم عن ثلاثون عاماً.

أوقات الدوام:
الدوام فترتين:
• الفترة الصباحية من الساعة 8:30 صباحاً الى الساعة 1 ظهراً.
• الفترة المسائية من الساعة 4:00 مساءً الى الساعة 7:30 مساءً.

المهام والمسؤوليات:
• يقوم بتنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء
• يقوم باستقبال مختلف الاستعلامات والشكاوى التي يقدمها العملاء ويستجيب لها في أسرع وقت.
• تعزيز العلاقات مع العملاء والتفاعل مع احتياجاتهم ومتطلباتهم.
• الرد الفوري والتجاوب الفعال مع احتياجات العملاء وطلباتهم.
• تلبية احتياجات العملاء وتقديم خدمات الشركة بجودة وسرعة عالية.
• مساعدة العملاء في تخطي المشاكل التي تواجههم وتقديم الإجابات الوافية حول جميع استفساراتهم والتعامل مع مشاكلهم بإجابيه وحلها أولاً بأول.
• الاحتفاظ بسجلات التواصل مع العملاء ومعاملاتهم وتعليقاتهم وشكاويهم.
• تقديم الاقتراحات التي من شأنها زيادة مستوى رضاء العملاء.
• نشر ثقافة خدمة العميل في محيط العمل وبين الزملاء والمرؤوسين.
• الحفاظ على مستوى من الوعي المهني عند التعامل مع العملاء.
• اظهار التعاون والالتزام والعمل بروح الفريق ومساعدة الموظفين الآخرين.
• المحافظة على وثائق / ملفات العملاء وفرزها حسب السياسات والاجراءات المتبعة في الشركة.
• تزويد العملاء بالمعلومات عن الخدمات التي تقدمها الشركة والترويج لها وكسب عملاء جدد.
• تأدية أي مهام أخرى تتعلق بالوظيفة.

المهارات:
• اللباقة وحسن التعامل والتواصل الفعال مع العملاء.
• مهارات التفاوض والإقناع.
• مهارات إدارة وتنظيم الوقت.
• الانضباط بالمواعيد.
• القدرة على التوفيق بين المهام المتعددة والمتزامنة بكفاءة عالية.
• القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرار.
• القدرة على العمل تحت الضغط.
• القدرة على ضبط النفس.
• القدرة على العمل منفرداً أو ضمن فريق.
• اجادة استخدام الكمبيوتر وبرامج الأوفيس.
• دقة التعامل مع الأرقام والعمليات الحسابية.
• عدم وجود أي التزامات دراسية أو عمل.
• القدرة على ضبط النفس أثناء التعامل والتواصل مع عملاء يشعرون بالغضب.
• مهارات التوثيق وتسجيل البيانات.
• مهارات الرد على الهاتف بطريقة احترافية.
• مهارات التفاوض.


آخر موعد لإستلام الطلبات:
2-2-2022
العنوان / صنعاء جولة المصباحي
الراتب بعد المقابلة

BY وظائف في اليمن


Warning: Undefined variable $i in /var/www/tg-me/post.php on line 280

Share with your friend now:
tg-me.com/job_yemen/2256

View MORE
Open in Telegram


وظائففياليمن Telegram | DID YOU KNOW?

Date: |

How to Invest in Bitcoin?

Like a stock, you can buy and hold Bitcoin as an investment. You can even now do so in special retirement accounts called Bitcoin IRAs. No matter where you choose to hold your Bitcoin, people’s philosophies on how to invest it vary: Some buy and hold long term, some buy and aim to sell after a price rally, and others bet on its price decreasing. Bitcoin’s price over time has experienced big price swings, going as low as $5,165 and as high as $28,990 in 2020 alone. “I think in some places, people might be using Bitcoin to pay for things, but the truth is that it’s an asset that looks like it’s going to be increasing in value relatively quickly for some time,” Marquez says. “So why would you sell something that’s going to be worth so much more next year than it is today? The majority of people that hold it are long-term investors.”

What is Telegram Possible Future Strategies?

Cryptoassets enthusiasts use this application for their trade activities, and they may make donations for this cause.If somehow Telegram do run out of money to sustain themselves they will probably introduce some features that will not hinder the rudimentary principle of Telegram but provide users with enhanced and enriched experience. This could be similar to features where characters can be customized in a game which directly do not affect the in-game strategies but add to the experience.

وظائففياليمن from kr


Telegram وظائف في اليمن
FROM USA