Telegram Group & Telegram Channel
تعلن الشركة عن احتياجها لموظفة /موظف خدمة عملاء.

شروط الوظيفة:
• حاصل على بكالوريوس او دبلوم.
• إتقان إستخدام برامج الأوفيس.
• القدرة على التخاطب والكتابة والقراءة باللغة الإنجليزية.
• أن لا يزيد عمر المتقدم عن ثلاثون عاماً.

أوقات الدوام:
الدوام فترتين:
• الفترة الصباحية من الساعة 8:30 صباحاً الى الساعة 1 ظهراً.
• الفترة المسائية من الساعة 4:00 مساءً الى الساعة 7:30 مساءً.

المهام والمسؤوليات:
• يقوم بتنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء
• يقوم باستقبال مختلف الاستعلامات والشكاوى التي يقدمها العملاء ويستجيب لها في أسرع وقت.
• تعزيز العلاقات مع العملاء والتفاعل مع احتياجاتهم ومتطلباتهم.
• الرد الفوري والتجاوب الفعال مع احتياجات العملاء وطلباتهم.
• تلبية احتياجات العملاء وتقديم خدمات الشركة بجودة وسرعة عالية.
• مساعدة العملاء في تخطي المشاكل التي تواجههم وتقديم الإجابات الوافية حول جميع استفساراتهم والتعامل مع مشاكلهم بإجابيه وحلها أولاً بأول.
• الاحتفاظ بسجلات التواصل مع العملاء ومعاملاتهم وتعليقاتهم وشكاويهم.
• تقديم الاقتراحات التي من شأنها زيادة مستوى رضاء العملاء.
• نشر ثقافة خدمة العميل في محيط العمل وبين الزملاء والمرؤوسين.
• الحفاظ على مستوى من الوعي المهني عند التعامل مع العملاء.
• اظهار التعاون والالتزام والعمل بروح الفريق ومساعدة الموظفين الآخرين.
• المحافظة على وثائق / ملفات العملاء وفرزها حسب السياسات والاجراءات المتبعة في الشركة.
• تزويد العملاء بالمعلومات عن الخدمات التي تقدمها الشركة والترويج لها وكسب عملاء جدد.
• تأدية أي مهام أخرى تتعلق بالوظيفة.

المهارات:
• اللباقة وحسن التعامل والتواصل الفعال مع العملاء.
• مهارات التفاوض والإقناع.
• مهارات إدارة وتنظيم الوقت.
• الانضباط بالمواعيد.
• القدرة على التوفيق بين المهام المتعددة والمتزامنة بكفاءة عالية.
• القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرار.
• القدرة على العمل تحت الضغط.
• القدرة على ضبط النفس.
• القدرة على العمل منفرداً أو ضمن فريق.
• اجادة استخدام الكمبيوتر وبرامج الأوفيس.
• دقة التعامل مع الأرقام والعمليات الحسابية.
• عدم وجود أي التزامات دراسية أو عمل.
• القدرة على ضبط النفس أثناء التعامل والتواصل مع عملاء يشعرون بالغضب.
• مهارات التوثيق وتسجيل البيانات.
• مهارات الرد على الهاتف بطريقة احترافية.
• مهارات التفاوض.


آخر موعد لإستلام الطلبات:
2-2-2022
العنوان / صنعاء جولة المصباحي
الراتب بعد المقابلة



tg-me.com/job_yemen/2256
Create:
Last Update:

تعلن الشركة عن احتياجها لموظفة /موظف خدمة عملاء.

شروط الوظيفة:
• حاصل على بكالوريوس او دبلوم.
• إتقان إستخدام برامج الأوفيس.
• القدرة على التخاطب والكتابة والقراءة باللغة الإنجليزية.
• أن لا يزيد عمر المتقدم عن ثلاثون عاماً.

أوقات الدوام:
الدوام فترتين:
• الفترة الصباحية من الساعة 8:30 صباحاً الى الساعة 1 ظهراً.
• الفترة المسائية من الساعة 4:00 مساءً الى الساعة 7:30 مساءً.

المهام والمسؤوليات:
• يقوم بتنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء
• يقوم باستقبال مختلف الاستعلامات والشكاوى التي يقدمها العملاء ويستجيب لها في أسرع وقت.
• تعزيز العلاقات مع العملاء والتفاعل مع احتياجاتهم ومتطلباتهم.
• الرد الفوري والتجاوب الفعال مع احتياجات العملاء وطلباتهم.
• تلبية احتياجات العملاء وتقديم خدمات الشركة بجودة وسرعة عالية.
• مساعدة العملاء في تخطي المشاكل التي تواجههم وتقديم الإجابات الوافية حول جميع استفساراتهم والتعامل مع مشاكلهم بإجابيه وحلها أولاً بأول.
• الاحتفاظ بسجلات التواصل مع العملاء ومعاملاتهم وتعليقاتهم وشكاويهم.
• تقديم الاقتراحات التي من شأنها زيادة مستوى رضاء العملاء.
• نشر ثقافة خدمة العميل في محيط العمل وبين الزملاء والمرؤوسين.
• الحفاظ على مستوى من الوعي المهني عند التعامل مع العملاء.
• اظهار التعاون والالتزام والعمل بروح الفريق ومساعدة الموظفين الآخرين.
• المحافظة على وثائق / ملفات العملاء وفرزها حسب السياسات والاجراءات المتبعة في الشركة.
• تزويد العملاء بالمعلومات عن الخدمات التي تقدمها الشركة والترويج لها وكسب عملاء جدد.
• تأدية أي مهام أخرى تتعلق بالوظيفة.

المهارات:
• اللباقة وحسن التعامل والتواصل الفعال مع العملاء.
• مهارات التفاوض والإقناع.
• مهارات إدارة وتنظيم الوقت.
• الانضباط بالمواعيد.
• القدرة على التوفيق بين المهام المتعددة والمتزامنة بكفاءة عالية.
• القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرار.
• القدرة على العمل تحت الضغط.
• القدرة على ضبط النفس.
• القدرة على العمل منفرداً أو ضمن فريق.
• اجادة استخدام الكمبيوتر وبرامج الأوفيس.
• دقة التعامل مع الأرقام والعمليات الحسابية.
• عدم وجود أي التزامات دراسية أو عمل.
• القدرة على ضبط النفس أثناء التعامل والتواصل مع عملاء يشعرون بالغضب.
• مهارات التوثيق وتسجيل البيانات.
• مهارات الرد على الهاتف بطريقة احترافية.
• مهارات التفاوض.


آخر موعد لإستلام الطلبات:
2-2-2022
العنوان / صنعاء جولة المصباحي
الراتب بعد المقابلة

BY وظائف في اليمن


Warning: Undefined variable $i in /var/www/tg-me/post.php on line 280

Share with your friend now:
tg-me.com/job_yemen/2256

View MORE
Open in Telegram


وظائففياليمن Telegram | DID YOU KNOW?

Date: |

That strategy is the acquisition of a value-priced company by a growth company. Using the growth company's higher-priced stock for the acquisition can produce outsized revenue and earnings growth. Even better is the use of cash, particularly in a growth period when financial aggressiveness is accepted and even positively viewed.he key public rationale behind this strategy is synergy - the 1+1=3 view. In many cases, synergy does occur and is valuable. However, in other cases, particularly as the strategy gains popularity, it doesn't. Joining two different organizations, workforces and cultures is a challenge. Simply putting two separate organizations together necessarily creates disruptions and conflicts that can undermine both operations.

China’s stock markets are some of the largest in the world, with total market capitalization reaching RMB 79 trillion (US$12.2 trillion) in 2020. China’s stock markets are seen as a crucial tool for driving economic growth, in particular for financing the country’s rapidly growing high-tech sectors.Although traditionally closed off to overseas investors, China’s financial markets have gradually been loosening restrictions over the past couple of decades. At the same time, reforms have sought to make it easier for Chinese companies to list on onshore stock exchanges, and new programs have been launched in attempts to lure some of China’s most coveted overseas-listed companies back to the country.

وظائففياليمن from us


Telegram وظائف في اليمن
FROM USA