Telegram Group & Telegram Channel
تعلن الشركة عن احتياجها لموظفة /موظف خدمة عملاء.

شروط الوظيفة:
• حاصل على بكالوريوس او دبلوم.
• إتقان إستخدام برامج الأوفيس.
• القدرة على التخاطب والكتابة والقراءة باللغة الإنجليزية.
• أن لا يزيد عمر المتقدم عن ثلاثون عاماً.

أوقات الدوام:
الدوام فترتين:
• الفترة الصباحية من الساعة 8:30 صباحاً الى الساعة 1 ظهراً.
• الفترة المسائية من الساعة 4:00 مساءً الى الساعة 7:30 مساءً.

المهام والمسؤوليات:
• يقوم بتنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء
• يقوم باستقبال مختلف الاستعلامات والشكاوى التي يقدمها العملاء ويستجيب لها في أسرع وقت.
• تعزيز العلاقات مع العملاء والتفاعل مع احتياجاتهم ومتطلباتهم.
• الرد الفوري والتجاوب الفعال مع احتياجات العملاء وطلباتهم.
• تلبية احتياجات العملاء وتقديم خدمات الشركة بجودة وسرعة عالية.
• مساعدة العملاء في تخطي المشاكل التي تواجههم وتقديم الإجابات الوافية حول جميع استفساراتهم والتعامل مع مشاكلهم بإجابيه وحلها أولاً بأول.
• الاحتفاظ بسجلات التواصل مع العملاء ومعاملاتهم وتعليقاتهم وشكاويهم.
• تقديم الاقتراحات التي من شأنها زيادة مستوى رضاء العملاء.
• نشر ثقافة خدمة العميل في محيط العمل وبين الزملاء والمرؤوسين.
• الحفاظ على مستوى من الوعي المهني عند التعامل مع العملاء.
• اظهار التعاون والالتزام والعمل بروح الفريق ومساعدة الموظفين الآخرين.
• المحافظة على وثائق / ملفات العملاء وفرزها حسب السياسات والاجراءات المتبعة في الشركة.
• تزويد العملاء بالمعلومات عن الخدمات التي تقدمها الشركة والترويج لها وكسب عملاء جدد.
• تأدية أي مهام أخرى تتعلق بالوظيفة.

المهارات:
• اللباقة وحسن التعامل والتواصل الفعال مع العملاء.
• مهارات التفاوض والإقناع.
• مهارات إدارة وتنظيم الوقت.
• الانضباط بالمواعيد.
• القدرة على التوفيق بين المهام المتعددة والمتزامنة بكفاءة عالية.
• القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرار.
• القدرة على العمل تحت الضغط.
• القدرة على ضبط النفس.
• القدرة على العمل منفرداً أو ضمن فريق.
• اجادة استخدام الكمبيوتر وبرامج الأوفيس.
• دقة التعامل مع الأرقام والعمليات الحسابية.
• عدم وجود أي التزامات دراسية أو عمل.
• القدرة على ضبط النفس أثناء التعامل والتواصل مع عملاء يشعرون بالغضب.
• مهارات التوثيق وتسجيل البيانات.
• مهارات الرد على الهاتف بطريقة احترافية.
• مهارات التفاوض.


آخر موعد لإستلام الطلبات:
2-2-2022
العنوان / صنعاء جولة المصباحي
الراتب بعد المقابلة



tg-me.com/job_yemen/2256
Create:
Last Update:

تعلن الشركة عن احتياجها لموظفة /موظف خدمة عملاء.

شروط الوظيفة:
• حاصل على بكالوريوس او دبلوم.
• إتقان إستخدام برامج الأوفيس.
• القدرة على التخاطب والكتابة والقراءة باللغة الإنجليزية.
• أن لا يزيد عمر المتقدم عن ثلاثون عاماً.

أوقات الدوام:
الدوام فترتين:
• الفترة الصباحية من الساعة 8:30 صباحاً الى الساعة 1 ظهراً.
• الفترة المسائية من الساعة 4:00 مساءً الى الساعة 7:30 مساءً.

المهام والمسؤوليات:
• يقوم بتنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء
• يقوم باستقبال مختلف الاستعلامات والشكاوى التي يقدمها العملاء ويستجيب لها في أسرع وقت.
• تعزيز العلاقات مع العملاء والتفاعل مع احتياجاتهم ومتطلباتهم.
• الرد الفوري والتجاوب الفعال مع احتياجات العملاء وطلباتهم.
• تلبية احتياجات العملاء وتقديم خدمات الشركة بجودة وسرعة عالية.
• مساعدة العملاء في تخطي المشاكل التي تواجههم وتقديم الإجابات الوافية حول جميع استفساراتهم والتعامل مع مشاكلهم بإجابيه وحلها أولاً بأول.
• الاحتفاظ بسجلات التواصل مع العملاء ومعاملاتهم وتعليقاتهم وشكاويهم.
• تقديم الاقتراحات التي من شأنها زيادة مستوى رضاء العملاء.
• نشر ثقافة خدمة العميل في محيط العمل وبين الزملاء والمرؤوسين.
• الحفاظ على مستوى من الوعي المهني عند التعامل مع العملاء.
• اظهار التعاون والالتزام والعمل بروح الفريق ومساعدة الموظفين الآخرين.
• المحافظة على وثائق / ملفات العملاء وفرزها حسب السياسات والاجراءات المتبعة في الشركة.
• تزويد العملاء بالمعلومات عن الخدمات التي تقدمها الشركة والترويج لها وكسب عملاء جدد.
• تأدية أي مهام أخرى تتعلق بالوظيفة.

المهارات:
• اللباقة وحسن التعامل والتواصل الفعال مع العملاء.
• مهارات التفاوض والإقناع.
• مهارات إدارة وتنظيم الوقت.
• الانضباط بالمواعيد.
• القدرة على التوفيق بين المهام المتعددة والمتزامنة بكفاءة عالية.
• القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرار.
• القدرة على العمل تحت الضغط.
• القدرة على ضبط النفس.
• القدرة على العمل منفرداً أو ضمن فريق.
• اجادة استخدام الكمبيوتر وبرامج الأوفيس.
• دقة التعامل مع الأرقام والعمليات الحسابية.
• عدم وجود أي التزامات دراسية أو عمل.
• القدرة على ضبط النفس أثناء التعامل والتواصل مع عملاء يشعرون بالغضب.
• مهارات التوثيق وتسجيل البيانات.
• مهارات الرد على الهاتف بطريقة احترافية.
• مهارات التفاوض.


آخر موعد لإستلام الطلبات:
2-2-2022
العنوان / صنعاء جولة المصباحي
الراتب بعد المقابلة

BY وظائف في اليمن


Warning: Undefined variable $i in /var/www/tg-me/post.php on line 280

Share with your friend now:
tg-me.com/job_yemen/2256

View MORE
Open in Telegram


وظائففياليمن Telegram | DID YOU KNOW?

Date: |

The SSE was the first modern stock exchange to open in China, with trading commencing in 1990. It has now grown to become the largest stock exchange in Asia and the third-largest in the world by market capitalization, which stood at RMB 50.6 trillion (US$7.8 trillion) as of September 2021. Stocks (both A-shares and B-shares), bonds, funds, and derivatives are traded on the exchange. The SEE has two trading boards, the Main Board and the Science and Technology Innovation Board, the latter more commonly known as the STAR Market. The Main Board mainly hosts large, well-established Chinese companies and lists both A-shares and B-shares.

At a time when the Indian stock market is peaking and has rallied immensely compared to global markets, there are companies that have not performed in the last 10 years. These are definitely a minor portion of the market considering there are hundreds of stocks that have turned multibagger since 2020. What went wrong with these stocks? Reasons vary from corporate governance, sectoral weakness, company specific and so on. But the more important question is, are these stocks worth buying?

وظائففياليمن from us


Telegram وظائف في اليمن
FROM USA